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發(fā)現客戶角色和行為的新觀點，以增強您的銷售和市場營銷能力。

全面了解客戶
無論您的營銷方案多么優(yōu)秀，如果它不能吸引客戶，您的業(yè)務都會失敗。
NEOMA諾歐商學院博士選修課程：數字經濟-基于客戶需求的營銷課程將全新的思路應用于營銷活動和銷售活動如何結合起來，以創(chuàng)造不斷回頭客的客戶。
您將了解客戶關系管理如何促進業(yè)務發(fā)展成功；嚴格評估市場營銷如何影響客戶的公認觀點；并了解營銷人員如何越來越多地利用功能強大的信息系統(tǒng)來建立客戶的整體視圖。

數字經濟課程內容
大數據，云和開源等技術如何驅動數字經濟
銷售背景下的洞察力
數字經濟如何推動客戶洞察力
使企業(yè)能夠使用大數據來訪問和交付價值的工具和技術
數字參與的工作原理以及個性化的重要性
如何在全球范圍內實施向數字銷售的轉變
數字經濟的主要趨勢及其對客戶洞察力的影響

該課程適合誰？
本課程適用于想要學習如何吸引和留住客戶的任何人。不需要研究銷售或市場營銷的先前經驗，但是一些有關業(yè)務運作方式的基本知識將是有益的。

授課教授
希拉里?柯林斯（Hilary Collins）
希拉里（Hilary）是高級管理人員的高級講師，對創(chuàng)意產業(yè)的經濟和文化角色有研究興趣。她研究學術身份和工作的未來。