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荷蘭蒂爾堡大學(xué)史塔布勒博士“媒體為什么熱衷于報道公司的不道德行為”
發(fā)布時間:2021-05-16 14:50:08

作者簡介
塞繆爾?史塔布勒
助理教授、博士
荷蘭蒂蒂爾堡大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

最近在荷蘭制藥巨頭羅氏(Roche)被指控未發(fā)布其電暈測試液配方。他們在阿爾梅勒(Almere)的測試產(chǎn)地甚至被歌詞“多少死了”所污損?丑聞很快被其他電暈新聞所淹沒,但是,諸如侵犯人權(quán),腐敗和環(huán)境丑聞之類的企業(yè)社會不負(fù)責(zé)任(CSI)事件正日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。


但是,新聞媒體并未始終如一地獨(dú)立報道公司的不當(dāng)行為。取而代之的是,媒體通常會受到自身利益(例如廣告收入)的影響。這是蒂爾堡大學(xué)(荷蘭)市場營銷助理教授SamuelSt?bler博士和科隆大學(xué)(德國)市場營銷學(xué)教授Marc Fischer博士進(jìn)行的一項(xiàng)新研究的結(jié)果,該研究發(fā)表在《營銷學(xué)期刊》上,全球領(lǐng)先的市場營銷學(xué)術(shù)期刊。


媒體新聞選擇性報道
報紙和雜志在其可以發(fā)表的文章數(shù)量方面受到限制,因此無法報告世界上發(fā)生的所有事件。記者可能不會選擇隨機(jī)報道哪些事件,而是會根據(jù)對編輯的微妙關(guān)注(例如,僅涵蓋強(qiáng)大的品牌)來系統(tǒng)地選擇事件。作者采用新聞價值理論(一種建立的范式來預(yù)測和解釋不道德的公司行為事件何時成為新聞)進(jìn)行調(diào)整。


大型CSI數(shù)據(jù)集分析
在當(dāng)前的研究中,兩位市場營銷教授研究了來自五個國家(美國,墨西哥,德國,英國和法國)的77種領(lǐng)先媒體對1,054項(xiàng)CSI事件的媒體報道。他們使用多級邏輯回歸分析來確定何時報告公司不當(dāng)行為,以及何時不報告。此外,作者使用事件研究的方法來確定不道德公司行為的財務(wù)后果。 


偏見新聞報道
結(jié)果之所以具有爆炸性,是因?yàn)閳蟾娴姆秶^不公正:在一般情況下,所檢查的在線和離線報紙和雜志經(jīng)常報告具有知名品牌的受歡迎公司的道德違規(guī)行為。對于知名品牌和強(qiáng)勢品牌而言,涵蓋CSI故事的媒體數(shù)量最多可以增加39%。新聞媒體也對國內(nèi)市場發(fā)生的事件表示偏愛,外國品牌更是如此。如果外國品牌參與國內(nèi)CSI事件,則有80%以上的媒體報道該事件。
另一方面,媒體傾向于較少地為其廣告合作伙伴報道CSI新聞。當(dāng)品牌在新聞媒體中進(jìn)行大量廣告或獨(dú)家廣告時,這會降低新聞媒體覆蓋有關(guān)該品牌的負(fù)面新聞的可能性。 


企業(yè)保持低于門檻
此外,這項(xiàng)研究還產(chǎn)生了另一個重要發(fā)現(xiàn)。如果分析中不控制媒體報道,則表明投資者不關(guān)心公司的不道德行為。但是,當(dāng)四個或更多美國媒體報道CSI事件時,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)了對美國股市負(fù)面影響的證據(jù)。那么,平均股票市場價值損失為3.21億美元。
因此,對于公司而言,參與CSI活動時不要超過四個媒體的門檻似乎很重要。根據(jù)作者的說法,他們可以通過例如明智的廣告投資或與CSI新聞同時戰(zhàn)略性地發(fā)布其他中立或正面品牌新聞來做到這一點(diǎn)。此外,如果CSI新聞爆發(fā)即將來臨,公司可能會期望滿足投資者對信息的日益增長的需求。


道德問題
助理教授SamuelSt?bler博士還注意到他的研究結(jié)果具有重要的倫理意義:“媒體在民主社會中起著重要作用,因?yàn)樗鼈冇兄谛纬奢浾摗OM(fèi)者有權(quán)以透明,平衡的方式了解潛在的公司不當(dāng)行為。我們的研究表明,在報道CSI事件時,媒體報道差異很大。品牌越受歡迎,企業(yè)損失越大,媒體報道的可能性就越大。新聞媒體也對國內(nèi)市場發(fā)生的事件表示偏愛,外國品牌更是如此。另一方面,媒體傾向于較少地為其廣告合作伙伴報道CSI新聞?!?如何解決這個道德問題超出了他本人的研究范圍,

 

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