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工商智能管理博士研討會(huì):領(lǐng)導(dǎo)者需要知道什么是商業(yè)與技術(shù)的交叉點(diǎn)?

發(fā)布時(shí)間:2024-02-24 16:18:42

在過去的幾十年里,創(chuàng)新和快速增長給商業(yè)和技術(shù)帶來了巨大的變化。在個(gè)人和職業(yè)生活中,人們比以往任何時(shí)候都更加依賴計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化。2019年冠狀病毒病大流行促使公司和個(gè)人依賴技術(shù)及其所能提供的一切,凸顯了對創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者日益增長的需求。隨著新常態(tài)的展開,新興企業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)在制定戰(zhàn)略、計(jì)劃和運(yùn)營時(shí)都將業(yè)務(wù)和技術(shù)放在首位(工商智能管理博士研討會(huì):領(lǐng)導(dǎo)者需要知道什么是商業(yè)與技術(shù)的交叉點(diǎn)?)。
隨著市場對技術(shù)的依賴不斷增加,公司正在尋找精通商業(yè)和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。你如何成為這些領(lǐng)導(dǎo)者之一?
在這篇博文中,我們將確定一些必要的技能,將自己展示為這些公司所需的資產(chǎn)。然后,我們將看看公司已經(jīng)在利用技術(shù)的一些方式。最后,我們將探索獲得這些技能的可能性,并準(zhǔn)備在商業(yè)和技術(shù)的角落建立一個(gè)繁榮的職業(yè)生涯。


在商業(yè)和技術(shù)的交叉點(diǎn)上,什么是急需的技能?
雇主渴望雇傭具備在商業(yè)和技術(shù)交叉領(lǐng)域工作所需技能的專業(yè)人士。根據(jù)領(lǐng)英“崛起中的工作”列表,增長最快的工作類別是“電子商務(wù)一線的專業(yè)人士”2021年的頂級(jí)實(shí)用技能包括數(shù)字營銷、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。
讓我們來看看雇主在2021年尋找的三大硬技能,以及精通商業(yè)和技術(shù)關(guān)系的專業(yè)人士是如何滿足它們的。我們還將考慮一些能讓你與其他候選人區(qū)分開來的領(lǐng)導(dǎo)力和軟技能。


云計(jì)算
對云計(jì)算的深刻掌握是未來商業(yè)成功的關(guān)鍵組成部分。云計(jì)算對在線商業(yè)活動(dòng)至關(guān)重要,使數(shù)據(jù)更易于訪問,并增加增長和擴(kuò)展的潛力。健康信息技術(shù)列出了云計(jì)算的五大好處,這突出了為什么雇主如此渴望雇傭具備這一技能的專業(yè)人士:
? 云通過簡化服務(wù)器管理、升級(jí)和更換來減少運(yùn)營問題
? 云通過應(yīng)用程序、程序和生產(chǎn)力工具增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作,讓隊(duì)友了解情況
? 云通過允許公司租用服務(wù)器并僅支付所需的存儲(chǔ)量來節(jié)省資金
? 云提高了安全性-94%的企業(yè)在遷移到云后看到了安全改進(jìn)
? 云是可持續(xù)的,因?yàn)樗鼫p少了紙張使用,比其他選擇更節(jié)能,并提高了生產(chǎn)力
同時(shí),云計(jì)算也帶來了某些風(fēng)險(xiǎn),需要熟練的專業(yè)人員來解決和緩解。
麥肯錫報(bào)告稱,風(fēng)險(xiǎn)管理需要在涉及云計(jì)算時(shí)立即采取行動(dòng),特別是考慮到:
? 需要處理更多數(shù)據(jù)
? 需要更強(qiáng)大的處理系統(tǒng)
? 競爭所需的分析復(fù)雜性
? 這些都給當(dāng)今的系統(tǒng)開發(fā)人員帶來了更大的挑戰(zhàn)
面對這些巨大的利益和重要的風(fēng)險(xiǎn),對技術(shù)在市場中的作用有深刻把握的商業(yè)專業(yè)人士將發(fā)揮越來越重要的作用。


人工智能
2015-2018年間,人工智能在高德納高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)技能列表中名列榜首,需求增幅最大。增幅為160%?,F(xiàn)代市場需要專業(yè)人士,他們知道如何創(chuàng)建符合道德規(guī)范的人工智能應(yīng)用,如何研究人工智能可信度,以及實(shí)施人工智能所需的治理。
以下是一些例子,說明人工智能改變商業(yè)的方式,以及為什么它是如此令人渴望的技能:
? 一家保險(xiǎn)和旅游服務(wù)組織引用了通過人工智能將產(chǎn)品推薦給客戶的產(chǎn)品報(bào)價(jià)增加了60%。
? 一家礦業(yè)公司使用人工智能來評估設(shè)備健康狀況,以提高生產(chǎn)力并降低成本。
? 由于人工智能投資,一家時(shí)尚公司的收入增長了11%。
例子很多,證據(jù)也很清楚——人工智能技能在當(dāng)前和未來的市場中受到高度重視。


數(shù)據(jù)分析
世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)現(xiàn),85%的公司到2022年將采用大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)。此外,WEF報(bào)告稱,96%的公司計(jì)劃或可能計(jì)劃雇用新的、具有相關(guān)大數(shù)據(jù)分析相關(guān)角色的永久員工??纯磾?shù)據(jù)分析提高公司生產(chǎn)力和利潤的一些方式,導(dǎo)致招聘人員和雇主在未來的招聘中優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)分析技能。
? 弗雷斯特咨詢公司發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型公司比不優(yōu)先考慮或不關(guān)注數(shù)據(jù)的公司實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)的可能性高58%。
? IBM報(bào)告稱,62%的零售商表示,他們通過整合信息和數(shù)據(jù)分析獲得了競爭優(yōu)勢。
? Lineate表示,Netflix通過使用大數(shù)據(jù)來提高客戶保留率,每年可節(jié)省超過10億美元。


創(chuàng)造性問題解決
在一份題為“硬世界的軟技能,”的報(bào)告中,麥肯錫發(fā)現(xiàn)“解決問題、批判性思維、創(chuàng)新和創(chuàng)造力”是第一位缺失的軟技能。通過發(fā)展這些技能,未來的公司領(lǐng)導(dǎo)者可以填補(bǔ)市場上的緊迫需求。創(chuàng)造性解決問題直接關(guān)系到戰(zhàn)略管理、組織領(lǐng)導(dǎo)和最大化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以下是創(chuàng)造性解決問題在企業(yè)中帶來積極成果的幾種方式:
? 技能分享結(jié)合數(shù)據(jù)和創(chuàng)造性的問題解決來了解成員,確定受歡迎的課程,培養(yǎng)社區(qū)。
? 郵遞員與無限公司合作,接受同時(shí)速度和服務(wù)質(zhì)量的挑戰(zhàn),以獲得必要的反饋,并迅速增強(qiáng)新車隊(duì)司機(jī)的能力。
? InterSystems每天制造數(shù)百萬人使用的軟件產(chǎn)品。怎么做?讓員工選擇他們想要解決的問題,并要求領(lǐng)導(dǎo)者為他們掃清道路。


人際交往技巧
清晰自信地表達(dá)想法的能力,以及以同理心和協(xié)調(diào)傾聽的能力,對于當(dāng)今商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。最好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品和增長,他們還優(yōu)先考慮與他們一起工作的人和他們作為有尊嚴(yán)的重要人物服務(wù)的消費(fèi)者。
Engage People的首席技術(shù)官Len Covello這樣說,“我真的希望領(lǐng)導(dǎo)者理解他們在培養(yǎng)和幫助人們成長方面所扮演的角色。在你的整個(gè)職業(yè)生涯中,無論你的年齡或位置如何,你都應(yīng)該愿意學(xué)習(xí)和教學(xué)?!?br /> 為了既教又學(xué),領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)展他們的人際溝通技能。這樣做,他們個(gè)人將更有能力成長,也能讓他們的員工和公司體驗(yàn)成長。
想想你能給一家擁有數(shù)據(jù)分析和出色溝通能力以及強(qiáng)大商業(yè)頭腦的公司帶來的價(jià)值。作為一名準(zhǔn)備好將這些東西結(jié)合在一起的專業(yè)人士,你將被定位為領(lǐng)導(dǎo)者。在招聘人員中脫穎而出,成為一名了解商業(yè)和技術(shù)結(jié)合的力量和目的的的創(chuàng)造性創(chuàng)新者。


商業(yè)領(lǐng)袖如何利用技術(shù)
很容易想到當(dāng)今商業(yè)和技術(shù)的一些交叉方式。像日程安排軟件、云共享服務(wù)和虛擬會(huì)議室這樣的例子很快就浮現(xiàn)在腦海中。但是商業(yè)和技術(shù)的影響比這些例子延伸得更遠(yuǎn)。每天,尖端公司都在利用商業(yè)和技術(shù)來駕馭烏卡時(shí)代,做出明智的決策,領(lǐng)先于競爭對手,改進(jìn)營銷策略,并創(chuàng)新新項(xiàng)目。


不穩(wěn)定時(shí)代
現(xiàn)代商業(yè)需要管理VUCA,它代表“不穩(wěn)定”、“不確定”、“復(fù)雜”和“模棱兩可”在瞬息萬變和混亂的市場文化中,利用技術(shù)促進(jìn)可持續(xù)性和清晰度至關(guān)重要。
專業(yè)人士對VUCA的感覺很大程度上來自于他們每天面臨的大量數(shù)據(jù)。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和預(yù)測分析技能可以通過以令人愉快和可操作的方式呈現(xiàn)信息來對抗VUCA。


做出明智的決定
從高管到入門級(jí),日常決策決定公司的成敗。通常,公司發(fā)現(xiàn)自己在決策時(shí)依賴于制度知識(shí)、軼事證據(jù)和“我們一直是如何做事的”感覺。雖然這些思維方式都沒有錯(cuò),但它們是不完整的。數(shù)據(jù)可以幫助決策者在過去的基礎(chǔ)上做出更具戰(zhàn)略性的決策,而不是重復(fù)過去。沒有比通過融合業(yè)務(wù)和技術(shù)的程序更好的方法來訪問數(shù)據(jù)了。
教學(xué)創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人兼GetSpiffy首席產(chǎn)品官喬?普羅科皮奧寫道,對于成長中的企業(yè)來說,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策非常重要:
每個(gè)決策都需要支持?jǐn)?shù)據(jù)。您的產(chǎn)品——以及您為客戶構(gòu)建的用于發(fā)現(xiàn)、購買和使用它的機(jī)器——應(yīng)該在以下時(shí)間線的多個(gè)點(diǎn)捕獲數(shù)據(jù)和跟蹤移動(dòng):
? 第一個(gè)對接人可行的客戶前景
? 客戶潛在客戶通過漏斗購買的旅程
? 客戶終身使用產(chǎn)品
? 客戶退出產(chǎn)品生命周期
創(chuàng)業(yè)公司只是業(yè)務(wù)和技術(shù)重疊成為做出重大決策的完美場所的一個(gè)地方。其他例子包括:
? 醫(yī)療保健:數(shù)字病歷分析有助于醫(yī)院系統(tǒng)降低用藥差錯(cuò)率,促進(jìn)預(yù)防性護(hù)理,并通過更準(zhǔn)確地配備人員來節(jié)省資金。
? 零售:預(yù)測分析使零售商能夠就庫存、消費(fèi)者趨勢、客戶行為、特別優(yōu)惠和選擇供應(yīng)商做出更好的決策。
? 會(huì)計(jì):人工智能使重復(fù)性任務(wù)自動(dòng)化,這使會(huì)計(jì)人員可以“花更多時(shí)間用數(shù)據(jù)做決策,而不是尋找數(shù)據(jù)”。
? 制造業(yè):Hyper-personalization和客戶細(xì)分有助于制造商實(shí)時(shí)捕捉消費(fèi)者信息,從而更好地做出供應(yīng)鏈和生產(chǎn)決策。
隨著企業(yè)將不需要反復(fù)討論的小決策自動(dòng)化,他們的員工可以自由地花時(shí)間創(chuàng)造性地思考更大、更細(xì)致、更明智的決策。


在競爭中領(lǐng)先
在公司內(nèi)部培養(yǎng)強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的第一步是制定基于行動(dòng)的戰(zhàn)略。過去幾十年——尤其是過去幾年——市場所看到的技術(shù)進(jìn)步使得技術(shù)不僅是這一戰(zhàn)略的一部分,而且是關(guān)鍵角色變得至關(guān)重要。技術(shù)為公司策略師提供了比他們自己收集的更多的數(shù)據(jù)和信息,使他們能夠做出體現(xiàn)商業(yè)和技術(shù)結(jié)合力量的決策。
掌握技術(shù)和數(shù)據(jù)分析的個(gè)人和公司可以將他們的生產(chǎn)力和利潤提升到新的高度。以下是商業(yè)和技術(shù)合作創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢的幾個(gè)例子:
? 客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)幫助公司提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn),這鼓勵(lì)了客戶的忠誠度,因?yàn)橄M(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己被視為人而不是數(shù)字。
? 人工智能基于數(shù)據(jù)創(chuàng)建原創(chuàng)和個(gè)性化的內(nèi)容,通過銷售和客戶服務(wù)滿足客戶需求,并識(shí)別財(cái)務(wù)滯后,所有這些都有助于增加公司的利潤。
? 機(jī)器學(xué)習(xí)算法檢測欺詐,執(zhí)行成本分析,并預(yù)測市場狀況。
商業(yè)和技術(shù)交叉領(lǐng)域的其他競爭優(yōu)勢機(jī)會(huì)包括語音搜索、網(wǎng)絡(luò)安全和社交媒體進(jìn)步。通過利用像這樣的趨勢以及許多其他趨勢,公司可以戰(zhàn)略性地開拓競爭優(yōu)勢。


改進(jìn)營銷策略
優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)和技術(shù)的結(jié)合可以培養(yǎng)工作場所和營銷策略的創(chuàng)造力。從社交媒體到店內(nèi)體驗(yàn),通過技術(shù)手段收集和組織的數(shù)據(jù)為商業(yè)智能提供信息。
想象一下2019年冠狀病毒病時(shí)代,商業(yè)和技術(shù)之間沒有很強(qiáng)的聯(lián)系。很難理解。在線是人們所在的地方,所以也是銷售發(fā)生的地方。這意味著營銷人員在制定戰(zhàn)略時(shí)始終牢記商業(yè)和技術(shù)的交叉點(diǎn)比以往任何時(shí)候都更加重要。
看看同時(shí)關(guān)注商業(yè)和技術(shù)改善企業(yè)營銷策略的一些方法:
? 營銷自動(dòng)化將業(yè)務(wù)生產(chǎn)力提高15-20%。營銷自動(dòng)化包括技術(shù)、程序和軟件,使公司能夠通過多種渠道營銷其產(chǎn)品和服務(wù),如電子郵件、社交媒體、網(wǎng)站和應(yīng)用程序。
? 搜索引擎優(yōu)化工具集通過掌握搜索引擎和社交媒體應(yīng)用程序使用的不斷變化的算法來節(jié)省營銷人員的時(shí)間和挫敗感。
? 細(xì)分提高打開率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
除了這些例子,看看人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在2021年改善營銷的10種方式中的5種:
? 70%的高效果營銷團(tuán)隊(duì)聲稱他們有一個(gè)完全定義的人工智能策略,而表現(xiàn)不佳的同行營銷團(tuán)隊(duì)只有35%。
? 36%的營銷人員預(yù)測人工智能將對今年的營銷績效產(chǎn)生重大影響。
? 如今,高績效營銷團(tuán)隊(duì)平均有七種不同的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)用途,略多于一半(52%)的人計(jì)劃今年增加采用。
? 41%的營銷人員表示,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)對加速收入增長和提高績效做出了最大貢獻(xiàn)。
? 成功的人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化策略帶來了超越營銷的結(jié)果,在企業(yè)范圍內(nèi)帶來了強(qiáng)勁的結(jié)果,包括提高銷售收入、凈推薦值和客戶保留率。


向商業(yè)和技術(shù)的交叉點(diǎn)邁進(jìn)一步
你想成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?你對數(shù)據(jù)決策驅(qū)動(dòng)的決策和道德領(lǐng)導(dǎo)感興趣嗎?你想在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新嗎?
商業(yè)智能工商管理博士學(xué)位在瑪麗蒙特大學(xué)可能是最適合你的。采取在你的職業(yè)生涯的下一步,準(zhǔn)備成為一名顧問,行政人員,或教育家,準(zhǔn)備好應(yīng)對當(dāng)今的商業(yè)挑戰(zhàn)與所需的知識(shí),遠(yuǎn)見和清晰度。
瑪麗蒙特DBA-商業(yè)智能課程完全在線,其特點(diǎn)是提供課程選擇來幫助您實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo),只需三年即可完成。該計(jì)劃針對您的成功進(jìn)行了優(yōu)化,指導(dǎo)您進(jìn)入應(yīng)用專業(yè)研究,與您的行業(yè)和職業(yè)抱負(fù)相匹配。
DBA項(xiàng)目允許您解決當(dāng)前組織中的問題,以便您可以向雇主證明您的能力?,旣惷商氐目鐚W(xué)科和創(chuàng)新方法提供了無與倫比的經(jīng)驗(yàn),使您具備服務(wù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和在工作場所展示道德領(lǐng)導(dǎo)力所需的商業(yè)和技術(shù)知識(shí)。
無論你是著眼于高管、學(xué)術(shù)管理、政府角色、思想領(lǐng)導(dǎo)力還是咨詢,瑪麗蒙特DBA都將幫助你推動(dòng)強(qiáng)大的計(jì)劃,通過數(shù)據(jù)分析解決創(chuàng)造性問題,并在潛在雇主、客戶、學(xué)生或選民中脫穎而出。瑪麗蒙特被《美國新聞與世界報(bào)道》認(rèn)為是最好的地區(qū)性大學(xué)之一。你可以通過瑪麗蒙特的DBA更接近你的目標(biāo)。

 

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