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將EMBA課程應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力和拯救生命

“我為挪度和我們幫助全球應(yīng)對(duì) COVID-19 的方法感到自豪。” Laerdal Medical 的項(xiàng)目總監(jiān) Steven Tidwell 談如何利用他在醫(yī)療保健領(lǐng)域的 EMBA 的力量。
在這次問(wèn)答采訪中，HEC Paris EMBA 學(xué)員 Steven Tidwell 分享了他對(duì)學(xué)習(xí)的熱情、領(lǐng)導(dǎo)力的真正品質(zhì)以及在 COVID-19 時(shí)代在醫(yī)療保健行業(yè)工作的感覺(jué)。
Steven Tidwell 是一名美國(guó)人，過(guò)去七年一直住在挪威，在挪度醫(yī)療公司擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。
這位巴黎高等商學(xué)院 EMBA 學(xué)員的最后幾周壓力特別大，因?yàn)?挪度醫(yī)療 一直在不知疲倦地努力將挪威可用的緊急呼吸機(jī)數(shù)量增加一倍，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的 COVID-19 大流行。除了長(zhǎng)時(shí)間的工作之外，史蒂文還一直在為他的 EMBA 的最后階段和成為一名新爸爸而努力。
史蒂文從他非常繁忙的日程中抽出一些時(shí)間來(lái)分享他為什么選擇攻讀巴黎高等商學(xué)院高級(jí)工商管理碩士，它如何幫助他實(shí)現(xiàn)晉升，以及為什么挪度的 COVID-19 回應(yīng)強(qiáng)調(diào)了真正的領(lǐng)導(dǎo)力需要領(lǐng)導(dǎo)者知道何時(shí)追隨。

你來(lái)自哪里，你是如何最終住在挪威的？
我最初來(lái)自美國(guó)芝加哥，在搬到紐約為我目前的公司 Laerdal Medical 工作之前，我曾經(jīng)歷過(guò)短暫的顛簸，這是一家位于挪威的醫(yī)療公司。在紐約呆了幾年后，我跳了起來(lái)，搬到了挪威，現(xiàn)在已經(jīng)在那里呆了七年。這是一家醫(yī)療保健教育公司，從事與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和教育相關(guān)的許多不同和創(chuàng)新的事情。我很高興在這里工作。我覺(jué)得如果你能夠在做自己喜歡的事情的同時(shí)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響，那是一筆不錯(cuò)的交易。

你在挪度的角色是什么？
我是項(xiàng)目總監(jiān)。我們創(chuàng)建平臺(tái)為市場(chǎng)提供端到端的教育計(jì)劃。這可能是與我們現(xiàn)有的合作伙伴（例如美國(guó)心臟協(xié)會(huì)）或新的合作者的合作。我們真的很想進(jìn)入并產(chǎn)生影響并了解哪些改進(jìn)領(lǐng)域可以為社會(huì)帶來(lái)最積極的影響。我們 2020 年的目標(biāo)是每年幫助挽救 500,000 多人的生命，我們將尋求進(jìn)一步增加這一數(shù)字。
“我們 2020 年的目標(biāo)是每年幫助挽救 500,000 多人的生命，我們將尋求進(jìn)一步增加這一數(shù)字?！?挪度醫(yī)療項(xiàng)目總監(jiān) Steven Tidwell。

哇，這是挽救了很多生命。您打算通過(guò)哪些方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？
CPR（心肺復(fù)蘇術(shù)）是我們作為一家公司的重要組成部分，它是公司本身起源的一部分。我們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的復(fù)蘇業(yè)務(wù)部門(mén)，完全專(zhuān)注于幫助提高心臟驟?；颊叩纳媛省Ｎ覀儗⒋蟛糠志性趦蓚€(gè)方面。
一個(gè)是解決生存鏈中的第一條鏈，即在公眾中創(chuàng)造活的儲(chǔ)蓄者。越早向潛在患者實(shí)施 CPR ，患者存活的可能性就越大。我們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品來(lái)練習(xí)和培訓(xùn)心肺復(fù)蘇術(shù)，以確保高標(biāo)準(zhǔn)的響應(yīng)。我們關(guān)注的第二部分是專(zhuān)業(yè)人士。高質(zhì)量的心肺復(fù)蘇術(shù)和其他更復(fù)雜的心臟驟停干預(yù)措施非常重要。

挪度對(duì)當(dāng)前 COVID-19 危機(jī)的反應(yīng)是什么？
最近，挪威首相介紹了我們的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Tore L?rdal，宣布 Laerdal 與挪威國(guó)防研究所和 Servi AS 合作設(shè)計(jì)的新型緊急呼吸機(jī)。設(shè)計(jì)和初步工業(yè)化大約花費(fèi)了 2 周時(shí)間——多個(gè)團(tuán)隊(duì)完成這項(xiàng)工作是一項(xiàng)令人難以置信的工作。它的設(shè)計(jì)利用了易于訪問(wèn)的組件，并且可以在全國(guó)范圍內(nèi)快速安裝，作為最后的應(yīng)急措施。挪度和合作伙伴將在 6 月 1 日之前生產(chǎn) 1000 臺(tái)，使挪威的緊急呼吸機(jī)數(shù)量增加一倍。
“挪度和合作伙伴將在 6 月 1 日之前生產(chǎn) 1000 臺(tái)，使挪威的緊急呼吸機(jī)數(shù)量增加一倍?！?

這是挪度組織為幫助抗擊 COVID-19 盡我們所能的一種方式。其他不會(huì)得到同樣關(guān)注的領(lǐng)域是關(guān)于穿脫個(gè)人防護(hù)設(shè)備的培訓(xùn)、 模擬場(chǎng)景 以使供應(yīng)商為應(yīng)對(duì)新冠病毒患者做好準(zhǔn)備、迅速擴(kuò)大我們的醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)，以及數(shù)十個(gè)其他計(jì)劃團(tuán)隊(duì)正在努力提供快速上市。
我個(gè)人在這方面發(fā)揮了很小的作用，但我為挪度和我們幫助全球應(yīng)對(duì) COVID-19 的方法感到自豪。所有這一切都?xì)w功于我們的首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官和整個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的出色領(lǐng)導(dǎo)，更不用說(shuō)我們整個(gè)組織的貢獻(xiàn)——從銷(xiāo)售到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到制造/SC，從設(shè)施人員到我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)等等. 每個(gè)人都站出來(lái)盡自己的一份力量。它一直鼓舞人心，令人謙卑，并灌輸了極大的自豪感。
“我為挪度和我們幫助全球應(yīng)對(duì) COVID-19 的方法感到自豪。每個(gè)人都站出來(lái)盡自己的一份力量。它令人鼓舞，令人謙卑，并灌輸了極大的自豪感?！?

您是否認(rèn)為行政 MBA 課程幫助您在醫(yī)療公司中為當(dāng)前的危機(jī)做好準(zhǔn)備，以及挪度如何應(yīng)對(duì)以在需要時(shí)提供支持？
我不確定有什么可以讓某人為我們今天面臨的特殊情況做好準(zhǔn)備，但我確實(shí)認(rèn)為我的 EMBA 正在幫助我以一種理性和善解人意的方式駕馭它。我認(rèn)為它讓我有了自我意識(shí)，知道應(yīng)該關(guān)注哪里以及何時(shí)關(guān)注。這是一個(gè)特殊的時(shí)期，良好的領(lǐng)導(dǎo)也需要良好的追隨者。我們的 C-Suite 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是迅速而果斷的。因此，它需要以有意義的方式執(zhí)行承諾的追隨者。
有時(shí)要領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)要跟隨——如果太多人想在危機(jī)中領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)變成不協(xié)調(diào)的混亂，導(dǎo)致無(wú)所作為。理解必須將自我推到一邊，為醫(yī)療保健提供者創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力和協(xié)調(diào)一致的支持包必須是重點(diǎn)。在某種程度上，是的，它讓我做好了領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備，但它也讓我能夠謙遜地理解大局，并意識(shí)到即使是領(lǐng)導(dǎo)者也必須跟隨。
“我不確定有什么可以讓人們?yōu)槲覀兘裉烀媾R的特殊情況做好準(zhǔn)備，但我確實(shí)認(rèn)為我的 EMBA 正在幫助我以一種理性和善解人意的方式駕馭它?！?

是什么促使您考慮在 HEC 攻讀 EMBA？
我喜歡學(xué)習(xí)。我已經(jīng)考慮了一段時(shí)間，但它歸結(jié)為時(shí)機(jī)。我覺(jué)得在我職業(yè)生涯的這個(gè)階段，我獲得了很多運(yùn)營(yíng)主要產(chǎn)品線和全球管理的經(jīng)驗(yàn)。這幫助我在不同學(xué)科和不同地區(qū)建立了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。EMBA 對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的方式來(lái)學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)并在一個(gè)非常高的水平上對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。

為什么選擇巴黎高等商學(xué)院？
我瀏覽并查看了所有學(xué)校，包括排名、投資回報(bào)率，而 HEC 的投資回報(bào)率非常高。最終，當(dāng)我開(kāi)始與人交談時(shí)，轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)了。無(wú)論是預(yù)篩選還是面試過(guò)程，不僅是試圖了解我以及我如何融入社區(qū)的深度水平，而且是圍繞每一步的深思熟慮，這是一種不同的氛圍。你可以感受到真實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。遴選委員會(huì)對(duì) HEC 如何幫助我個(gè)人成長(zhǎng)很感興趣，但另外我如何用我的經(jīng)驗(yàn)和我的工作幫助社區(qū)。這是整體的。
“遴選委員會(huì)對(duì) HEC 如何幫助我作為個(gè)人成長(zhǎng)很感興趣，但另外我如何通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和所做的事情幫助社區(qū)。這是整體的。”

您在 EMBA 期間獲得了晉升。你覺(jué)得你在項(xiàng)目中學(xué)到的東西幫助你實(shí)現(xiàn)了晉升嗎？
絕對(duì)的，毫無(wú)疑問(wèn)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃具有相當(dāng)大的變革性，因?yàn)槟梢悦翡J地了解自己的身份，適合自己的方式以及領(lǐng)導(dǎo)方式。您收到的反饋以及您為下一步制定計(jì)劃所花費(fèi)的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。各個(gè)領(lǐng)域——建立知識(shí)、了解這一切如何結(jié)合在一起——對(duì)于推動(dòng)成功和有效的業(yè)務(wù)非常重要。所以，是的，HEC Paris EMBA 在我的成長(zhǎng)中發(fā)揮了很大作用。
“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃非常具有變革性，因?yàn)槟梢悦翡J地了解自己的身份，適合度以及領(lǐng)導(dǎo)方式。”

為了能夠在如此高的水平上處理許多不同的任務(wù)，為自己花一些時(shí)間是至關(guān)重要的，而星期天非常適合這一點(diǎn)。星期天你喜歡怎么放松？
我和我的妻子在 2019 年底迎來(lái)了我們的兒子。我性格內(nèi)向，所以我需要安靜的時(shí)間來(lái)思考并為接下來(lái)的一周充電，周日是完美的。雖然它不像以前那么安靜，但我真的很喜歡和我的妻子和兒子共度時(shí)光。我們嘗試在大自然中散步，但沒(méi)有固定的例行公事。我只想在一起度過(guò)這一天。我試著讀一點(diǎn)書(shū)或者快速鍛煉一下。在秋天，我們會(huì)試著踢一些美式足球，感覺(jué)就像我們?cè)诿绹?guó)的家一樣一兩個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在這種情況并不多（笑），但當(dāng)它發(fā)生時(shí)，它是理想的。

該計(jì)劃真正困擾您的一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)是什么？
坦率地說(shuō)，有很多，所以我給你兩個(gè)！首先，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃更深入地了解自我并賦予他人權(quán)力。其次，了解所有這些以及我們正在處理的所有事情，無(wú)論是戰(zhàn)略還是財(cái)務(wù)，都是如何自我強(qiáng)化的。企業(yè)有點(diǎn)像一個(gè)有生命的有機(jī)體，那么我們?nèi)绾尾拍茏屗羞@些東西協(xié)同工作，相互加強(qiáng)以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)呢？對(duì)我來(lái)說(shuō)，獲得細(xì)節(jié)和工具包，以便能夠以一種和諧的方式將所有這些東西放在一起，是非常寶貴的。