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課程概述
一個設(shè)計巧妙、執(zhí)行良好的戰(zhàn)略計劃不僅對組織的長期成功必不可少，而且對于組織的生存也是必不可少的。今天的醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者需要領(lǐng)導(dǎo)他們的組織，并能夠戰(zhàn)略性地推動與多個附屬實體互動的計劃。無論您是希望提高戰(zhàn)略技能的高級領(lǐng)導(dǎo)者，還是渴望擔(dān)任戰(zhàn)略職位的中早期醫(yī)療保健專業(yè)人士，領(lǐng)先的戰(zhàn)略計劃都將是您作為領(lǐng)導(dǎo)者的成長和成功的關(guān)鍵。
戰(zhàn)略醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)力證書通過一系列六門課程為您提供在組織中領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略計劃以取得成功所需的關(guān)鍵技能。最終，領(lǐng)導(dǎo)者將通過改進知識、技能和實施戰(zhàn)略計劃的實踐來提高領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療保健組織的有效性。

調(diào)整醫(yī)療保健產(chǎn)品、服務(wù)和戰(zhàn)略
醫(yī)療保健組織和運行它們的醫(yī)生通常以與處理患者相同的方式處理管理任務(wù)：他們快速識別癥狀或問題，進行診斷或分析，并制定治療計劃或解決方案。雖然這種技術(shù)在制定日常運營決策時可能有用，但它不足以評估組織的整體健康狀況和制定長期生存計劃。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃要求醫(yī)療保健經(jīng)理將他們的視角從服務(wù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)。
本課程教您多種模型，幫助您根據(jù)組織面臨的現(xiàn)有優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅奠定戰(zhàn)略計劃的基礎(chǔ)。最終，您將學(xué)習(xí)如何收集正確的數(shù)據(jù)，以幫助您評估是否投資、停止或開發(fā)某些產(chǎn)品和服務(wù)，以確保您制定的任何戰(zhàn)略計劃都能盈利并與您組織的使命和愿景保持一致。

如何為您的醫(yī)療保健組織制定戰(zhàn)略計劃
許多醫(yī)療集團制定了從未實施的戰(zhàn)略計劃，因為這些計劃沒有闡明如何衡量進展，沒有分配資源來完成工作，也沒有考慮如何報告目標(biāo)。
本課程要求您應(yīng)用您使用 SWOT、BCG 和波特五力等分析工具收集的組織信息來制定戰(zhàn)略計劃，其中包括有關(guān)誰、什么、何時、何地以及如何處理每個方面的具體細節(jié)商定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
最終，本課程將為您提供工具，使您能夠制定涉及正確利益相關(guān)者并與您組織的核心使命和價值觀保持一致的全面戰(zhàn)略計劃。

戰(zhàn)略決策
做出有效和及時決策的能力是成功高管必不可少的技能。掌握這項技能會影響日常運營和戰(zhàn)略規(guī)劃的各個方面。本課程由 Robert Bloomfield 教授開發(fā)，博士。在康奈爾大學(xué)約翰遜管理研究生院，您將通過遵循基于經(jīng)過測試的行動和合理的組織方法的方法來磨練您的決策技能。您將更好地完成本課程的準(zhǔn)備，以自信地處理任何大小決定，并且您將以一種為成功創(chuàng)造最佳條件的方式進行。

領(lǐng)導(dǎo)組織變革
所有的領(lǐng)導(dǎo)都是變革領(lǐng)導(dǎo)。好的領(lǐng)導(dǎo)不是停滯不前；這是關(guān)于前進。在本課程中，康奈爾大學(xué)教授塞繆爾?巴哈拉赫 (Samuel Bacharach) 博士探討了有效領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的基本實用技能。
有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者會做三件事；他們預(yù)測事情的發(fā)展方向，他們促進變革的實施，他們通過負責(zé)和推進事情來保持勢頭。正如 Bacharach 教授解釋的那樣，偉大的變革領(lǐng)導(dǎo)者知道如何既主動又被動。本課程的學(xué)生將檢查他們自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和實踐技能，這將有助于他們將想法轉(zhuǎn)化為組織成果，找到克服組織惰性的方法，并研究克服個人對變革的抵制的策略。

醫(yī)療保健中的有效流程管理
什么是過程思維？它如何幫助您改善醫(yī)療保健組織？
在本課程中，您將探索流程思維的概念，并使用多種可重用的工具來幫助您在組織中開發(fā)和改進流程。您將研究如何發(fā)現(xiàn)流程中的問題并確定這些問題的解決方案。

醫(yī)療保健的質(zhì)量和流程改進指標(biāo)和策略
您如何確保您的組織提供滿足患者和客人期望的服務(wù)？您的組織有沒有辦法在降低成本的同時提高客戶滿意度？
在本課程中，您將探索如何衡量質(zhì)量并診斷導(dǎo)致組織中出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。您還將探索在保持組織質(zhì)量的同時改進流程的方法。

課程關(guān)鍵要點
? 識別并補償自己和他人影響決策質(zhì)量的心理因素
? 建立責(zé)任和問責(zé)制，以確保有效貫徹所做的決定
? 尋找制定有效變革議程的方法
? 確定應(yīng)對慣性和阻力的策略
? 評估舉措在實現(xiàn)目標(biāo)方面的適用性
? 為您的組織制定戰(zhàn)略愿景
? 確定需要改進和潛在增長的領(lǐng)域
? 制定戰(zhàn)略計劃，其中包括一組戰(zhàn)略目標(biāo)和針對每個目標(biāo)的行動計劃
? 監(jiān)控進度并根據(jù)結(jié)果完善戰(zhàn)略計劃
? 使用質(zhì)量改進方法來確定組織中需要改進的領(lǐng)域
? 制定行動計劃以改善組織的決策

報名對象
? 醫(yī)院和醫(yī)療保健設(shè)施管理員
? 副總裁級和 C 級高管
? 醫(yī)院董事會成員
? 部門主任
? 希望更新其戰(zhàn)略技能的高級醫(yī)療保健專業(yè)人員
? 具有監(jiān)督、管理或執(zhí)行級別職責(zé)的醫(yī)療保健專業(yè)人員
? 希望進入戰(zhàn)略職位的早期到中級醫(yī)療保健專業(yè)人士