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春暖花開，相約蓉城，清約同窗會的同學們開展了一場久別過后的“同學家訪”活動。此次我們要走訪的是由清華-約翰霍普金斯公共衛(wèi)生博士班雙學霸袁帥和徐宸同學聯(lián)合創(chuàng)辦的企業(yè)——顧連醫(yī)療旗下機構成都顧連錦宸康復醫(yī)院。

從金融精英到醫(yī)療管理專家

在聯(lián)合創(chuàng)辦顧連醫(yī)療之前，袁帥和徐宸有一個共同的身份——投資人，每天的主要工作就是看項目。他倆是中學同學，又一起出國留學，分別就讀于兩所世界名校：耶魯大學和密歇根大學。畢業(yè)后又分別就職于全球頂尖投資銀行摩根士丹利和全球最大資產管理公司黑石集團。任誰看來，這都是一個光鮮亮麗、衣食無憂的光輝前程。

但命運就是這么奇妙，兩人在做投資人時恰巧都接觸到了醫(yī)療板塊，發(fā)現康復醫(yī)療領域潛力巨大，卻沒有什么像樣的投資標的?！凹热贿@樣，不如我們自己來做。”經過幾夜的促膝長談，兩人愉快地達成了共識，信心滿滿。但是康復市場也有很多切入點，互聯(lián)網醫(yī)療很火、做設備利潤高、做服務雖然辛苦但需求量大，該從何入手呢？“我們覺得還是要做服務，康復醫(yī)療是個新興行業(yè)，服務做起來之前，其他切入點都還不成熟?！彼运麄儧Q定從醫(yī)療服務入手。

彼時，新風天域正不斷加碼醫(yī)療服務領域布局。由香港前財政司司長、現南豐集團董事長梁錦松和黑石集團前董事總經理吳啟楠聯(lián)同多家亞洲區(qū)領先投資機構共同成立的多元化投資集團新風天域，已將醫(yī)療及養(yǎng)老服務領域納入主投業(yè)務方向。出于對“前同事們”的信任及產業(yè)前景的預判，新風天域在極短的時間內連續(xù)兩次出資幫助擴張顧連醫(yī)療后急性期醫(yī)療服務平臺的建設，第二次增資更是多達10億元。 

于是，成都市老年康療院、成都顧連錦宸康復醫(yī)院、顧連芒果兒童康復診療中心、綿陽顧連老年病醫(yī)院、金華顧連金帆康復醫(yī)院、杭州四家康復醫(yī)院、天府新區(qū)康養(yǎng)醫(yī)學中心……短短5年間，顧連以老年康復為基礎、功能康復為特色、重癥康復為核心、居家護理為補充的連續(xù)醫(yī)療服務業(yè)態(tài)初見雛形。

從普通商場到國際化醫(yī)療綜合體

這次走訪的成都顧連錦宸康復醫(yī)院的選址，5年前不過是成都東站旁邊的一座普通商場，可現在它卻逆襲成了目前成都市場炙手可熱的國際化醫(yī)療綜合體。

在提交過核酸檢測報告后，接待我們的是顧連醫(yī)療副總裁張明霞女士、顧連醫(yī)療投資發(fā)展部經理鄧莉女士，以及成都顧連錦宸康復醫(yī)院經營副院長葉菲女士。隨著參觀路線的深入，我們逐漸了解到這家企業(yè)的創(chuàng)建故事、發(fā)展軌跡以及戰(zhàn)略方向；也看到了康復大廳里“熙熙攘攘”的患者們在接受康復師們的訓練，互相鼓勁、熱火朝天。

康復醫(yī)學是一門改善殘疾人、術后患者、慢性病及老年病患者功能障礙的學科。在國外，適應癥患者臨床治療出院后幾乎都會接受系統(tǒng)的康復治療。以兩個常見病為例。據統(tǒng)計，發(fā)達國家“中風”的致殘率為30%，而在中國，殘疾率則高達75%以上，主要原因就是患者缺少康復治療環(huán)節(jié)。在腦血管意外存活患者中，積極康復治療可使90%患者重新獲得行走和生活自理能力，30%患者恢復工作。若不進行康復治療，上述兩種慢性疾病恢復者僅為6%和5%。我國康復醫(yī)療行業(yè)起步40年，尚處于發(fā)展的初級階段，國內患者對康復需求和理解度還相當欠缺。不論是公立綜合性醫(yī)院康復科還是顧連醫(yī)療這樣的優(yōu)秀民營醫(yī)療機構都有相當長的路要走。因此，顧連醫(yī)療在每一處的選址上都異常講究，爭取當地政府最有力的醫(yī)保政策支持，取得各項醫(yī)保定點資格。同時他們的定位也相當獨特精準——致力于提供覆蓋全年齡層次、全康復需求、全服務形態(tài)的全方位后急性期醫(yī)療服務。

成都顧連錦宸康復醫(yī)院深入研究患者需求，從他們的社會角色、生活習慣、興趣愛好等方面綜合考慮，定制個性化的治療方案。相較于綜合醫(yī)院的一個科室，顧連能夠給亞急性期功能障礙的患者提供專科資源集中、住院時間更長、環(huán)境設計更專業(yè)的更高標準的康復治療。

在較少機構能夠完整配置高水平治療師的情況下，成都顧連錦宸康復醫(yī)院采用國際先進的MDT多學科聯(lián)合診療模式，組建神經內科、神經外科、骨科、重癥醫(yī)學科、心內科、中醫(yī)科、營養(yǎng)科等MDT多學科聯(lián)合診療及康復評估，避免單一學科診斷受限，加快患者功能恢復進程、降低病殘率、減少醫(yī)療費用，使患者盡早回歸家庭和社會；并打造了“10對1”的個體化服務，即每一位患者都有康復醫(yī)生、物理治療師、作業(yè)治療師、言語治療師、心理治療師、營養(yǎng)師、護士、康復工程師、傳統(tǒng)康復治療師、社會工作者等10個跨專業(yè)團隊，為患者提供符合國際理念的個體化康復醫(yī)療服務。

在這里記錄著患者們點滴的進步和明媚的希望。

多元化人才造就最強戰(zhàn)隊

很多同學坦言，即使身處醫(yī)療圈，他們在走訪之前也對康復醫(yī)療行業(yè)鮮有了解，此次造訪則改變了他們對于康復、養(yǎng)老行業(yè)的認知。而顧連的成功很大程度上取決于他們的管理理念和人才隊伍建設。

環(huán)境寬敞明亮，少了一些醫(yī)院的擁擠多了一些居家的溫馨舒適。

首先人才隊伍上，從頂層新風天域的梁錦松先生、吳啟楠先生到兩位海歸創(chuàng)始人，看似毫無醫(yī)療背景的初創(chuàng)團隊，如何做到專業(yè)上讓人信服？除了不停地考察行業(yè)、調研市場，袁帥和徐宸雙雙報考了清華-約翰霍普金斯公共衛(wèi)生博士，在這里他們學習了醫(yī)療管理領域的系統(tǒng)知識，接觸到了國際前沿的行業(yè)觀察，與醫(yī)學界、醫(yī)療界的大咖交流切磋，獲得了快速的成長。不僅如此，他們也十分注重員工的專業(yè)教育，吸納了一大批康復醫(yī)療領域的專家，積極派骨干員工參與學習，主要分管人力板塊的副總裁張明霞就是被第一批派往清華大學參加清華-約翰霍普金斯醫(yī)療管理與領導力課程（現已改名：清華-約翰霍普金斯面向未來的醫(yī)療管理與創(chuàng)新課程）的學員。

就是這樣的多元化團隊，他們年輕、有活力，擅長學習，他們帶來的是戰(zhàn)略思維、運營能力、學科建設和融資能力的結合。尤其針對目前康復市場人才短缺、質量參差不齊的困境，顧連醫(yī)療還組建了顧連學院，與香港理工大學、香港明愛專上學院、昆明醫(yī)科大學、電子科技大學、成都中醫(yī)藥大學、四川衛(wèi)生康復職業(yè)學院、四川護理職業(yè)學院、溫州醫(yī)科大學、湖州師范大學、金華職業(yè)學院等多所高校合作，開展臨床實訓基地、人才培訓、教學科研等多領域合作，為康復醫(yī)療產業(yè)升級及學科發(fā)展提供長期人才儲備和技術支持。如剛剛結束的顧連醫(yī)療與昆明醫(yī)科大學聯(lián)辦的全國首個康復治療師規(guī)范化培訓項目，歷時8個月時間，圍繞康復治療師分類分層級崗位勝任力模型，切合企業(yè)的用人需求與臨床需求，建立起大學教育到臨床實踐的橋梁，能夠有效提升康復治療師的崗位勝任力，不僅滿足了企業(yè)自身的用人需求，也對行業(yè)人才培養(yǎng)與輸出起到了積極推動作用。

但是我們認為，顧連醫(yī)療最有價值的還是他們的發(fā)展理念。在隨后的同學交流會上，副總裁張明霞的一句話深深打動了我們。她說，顧連不以市場價值來定位，而是以社會價值來定位。顧連的患者不以中高低端區(qū)分，而是以是否有需求，有什么類型的需求來細分?？祻蛯？漆t(yī)院是“醫(yī)”與“養(yǎng)”的核心鏈接，成都顧連錦宸康復醫(yī)院主要服務于急性及亞急性期康復患者，注重預后與療效。其重癥康復科已經成為四川地區(qū)規(guī)模最大的重癥康復病區(qū)，目前已收治病危、病重、I級護理患者、疑難復雜功能障礙患者400余人。

同時，為了更好地滿足患者需求，他們在提供專業(yè)醫(yī)療技術的同時，還積極致力于醫(yī)保支付領域的探索。

在發(fā)達國家，醫(yī)療保險都將康復醫(yī)療作為醫(yī)保覆蓋的范圍，原因是醫(yī)療康復有利于加速疾病的恢復過程，減少并發(fā)癥，降低臨床醫(yī)療的住院時間和費用，加快恢復工作的速度和比例，從而整體降低醫(yī)保負擔，改善醫(yī)療資源配置效率。但目前，中國的康復醫(yī)療資源集中在綜合醫(yī)院，不僅供給匱乏，布局也不甚合理。綜合醫(yī)院作為急危重癥診療中心，醫(yī)療資源非常寶貴，床位周轉等運營效率需保持在一個非常高的水平。另一方面，患者完成臨床治療后的亞急性康復期通常較長，如果將患者留在綜合醫(yī)院長期住院康復，對寶貴急危重癥的醫(yī)療資源又會產生浪費。面對患者的需求，國家醫(yī)改重點推進的分級診療政策帶來了解決方案，而康復?？漆t(yī)院、老年病?？漆t(yī)院、護理院、社區(qū)及居家康復護理等機構則是閉環(huán)中的重要部分。顧連用自己的實踐為患者發(fā)聲，為地區(qū)醫(yī)療改革的政策制定者們提供決策參考。

康復行業(yè)潛力十足，市場競爭也日益激烈。顧連醫(yī)療以成都、重慶、杭州、上海、深圳、武漢、長沙等國內主要城市為基點，在全國進行五大區(qū)域連鎖布局，建設西南、華東、華中、華南、華北五大區(qū)域康復醫(yī)療中心，目前運營及在建機構20余家，床位6000余張，已成為國內床位及收入規(guī)模最大的康復醫(yī)療服務機構之一。當被問及為何能在如此短的時間內遍地開花，這個行業(yè)是否具有可復制性的時候，顧連人自信地回答說，雖然患者需求多樣性對我們的運營能力和個體化治療能力提出了高要求，但在全國一體化管理模式下，顧連醫(yī)療旗下各個機構的核心競爭力是一致的。

康復是一條任重道遠的路，相信努力奔跑的人會身披霞光，迎接最美的清晨。