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如何提升組織領(lǐng)導(dǎo)技能

尋找和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者已成為當(dāng)今組織的首要任務(wù)。2018 年，北美公司在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目上花費了近1670 億美元，但仍有84% 的公司預(yù)計到 2022 年領(lǐng)導(dǎo)者將出現(xiàn)短缺。
隨著組織繼續(xù)投資于提高領(lǐng)導(dǎo)者的能力，重要的是他們要認識到，C 級高管并不是承擔(dān)這些重要職責(zé)的唯一專業(yè)人士。事實上，Richard Petronio——東北大學(xué)教員和組織領(lǐng)導(dǎo)專家——相信在工作場所“我們都是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者”。“即使是 CEO 也是追隨者，因為他或她向公司客戶群董事會報告，”他說。
Petronio 在其 30 多年的顧問生涯中評估了 1,000 多位全球領(lǐng)導(dǎo)者，他繼續(xù)將領(lǐng)導(dǎo)力定義為“影響他人行為的能力”。他強調(diào)，這種觀點意味著每位員工都有機會在組織內(nèi)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。無論他們的角色是制造工廠生產(chǎn)線的成員，還是執(zhí)行質(zhì)量控制和監(jiān)督船員的經(jīng)理，每個人的行為都會影響他們周圍的人。

什么是組織領(lǐng)導(dǎo)力？
組織領(lǐng)導(dǎo)力的重點是為組織設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，同時也激勵組織內(nèi)的個人實現(xiàn)自己的目標(biāo)，以成功執(zhí)行更大的使命。
人們通常將組織領(lǐng)導(dǎo)力視為企業(yè)管理中的一項技能，但對于幾乎所有組織和任何領(lǐng)域的專業(yè)人士來說，都可以使用這些技能來提高其角色的效率，這一點至關(guān)重要。

關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
如果您想滿足需求并成為更強大的領(lǐng)導(dǎo)者，Petronio 建議根據(jù)16pf 領(lǐng)導(dǎo)力評估確定的所有有效領(lǐng)導(dǎo)者共有的關(guān)鍵個性特征和認知能力來映射您的技能組合。這些特征包括：
? 強烈的影響行為
? 情緒彈性
? 實用性
? 外向
? 自我控制
? 解決問題的能力
下面我們將仔細研究這些特征中的每一個如何在工作場所中發(fā)揮作用。

1. 強烈的影響行為
領(lǐng)導(dǎo)者，無論他們在組織中處于什么級別，都需要知道如何影響和說服他們的同事。無論是提出新想法還是試圖改變部門的思維方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)者都會以同理心進行交流。他們努力識別和理解同事的動機，并利用這些知識做出改變并建立信任。

2. 情緒彈性
有時候，你的說服力有多強并不重要；業(yè)務(wù)并不總是按計劃進行。想法失敗，優(yōu)先事項改變，障礙浮出水面，或者上級簡單地說“不”。作為領(lǐng)導(dǎo)者，您需要為這種可能性做好準(zhǔn)備并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)——靈活而有韌性。
“在一個瞬息萬變的世界里，公司……[必須保持] 競爭力，領(lǐng)導(dǎo)者需要從失望中恢復(fù)過來，而不是為失望而努力，”佩特羅尼奧說。

3. 實用性
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者確實做出決定時，他們必須能夠?qū)⑹聦嵟c情感區(qū)分開來。
“解決方案需要基于實際證據(jù)，”Petronio 說。“領(lǐng)導(dǎo)者需要將這些解決方案建立在有效信息的基礎(chǔ)上，而不是在情感上與問題聯(lián)系在一起?！?br /> 很可能您團隊中的每個人對如何解決特定業(yè)務(wù)問題都有不同的看法。如果你想聽到你的意見，你需要用證據(jù)來驗證它。該證據(jù)可能是軼事，來自您自己的客戶群或基于研究和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。最重要的是它是公正的。
“僅僅依賴社交媒體是糟糕的數(shù)據(jù)，”Petronio 解釋說。“根據(jù)發(fā)布信息的組織的不同，這是非常有偏見的，而且他們通常面臨緊迫的時間表并迅速做事?！?br /> 作為領(lǐng)導(dǎo)者，您需要仔細評估您在哪里收集證據(jù)，以避免任何可能導(dǎo)致決策失誤的不準(zhǔn)確報告或錯誤傳達。

4. 外向
這并不是說內(nèi)向的人不能成為領(lǐng)導(dǎo)者；據(jù)報道，40% 的高管都是內(nèi)向的。然而，有效的領(lǐng)導(dǎo)者確實需要外向的傾向。這意味著您不能呆在辦公室里，只專注于工作。
相反，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您有責(zé)任透明地溝通并與同行合作。如果你是一個內(nèi)向的人，你可以通過在較小的小組環(huán)境或一對一會議中了解你的同事來開始傾向于這種做法。

 5. 自我控制
雖然外向是一種有益的特質(zhì)，但你也需要練習(xí)自我控制。相反，你需要在匆忙回應(yīng)同事之前停下來思考一下——或者完全停止說話。有效的領(lǐng)導(dǎo)者傾聽并關(guān)注的不是他們應(yīng)該說什么，而是他們所說的。
當(dāng)需要自發(fā)決定時，領(lǐng)導(dǎo)者需要克制自己做出反應(yīng)的沖動。如果你開始感到壓力，你周圍的人會感覺到，并很快自己承擔(dān)起這個負擔(dān)。管理好情緒對成功至關(guān)重要。

6. 解決問題的能力
“有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要抽象地思考并快速解決各種問題，”Petronio 說?！霸?21 世紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者需要與更多公司競爭，做出更快、更有創(chuàng)意、更有意義的決策?！?br /> 解決問題需要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)技能。例如，您需要將問題視為機會，不要讓壓力使您癱瘓?；〞r間收集準(zhǔn)確的證據(jù)可以幫助您做出更明智的決定，如果該決定導(dǎo)致失誤，您有責(zé)任重新開始制定新的解決方案，而不是情緒化地做出反應(yīng)。
你不能做的是避免問題。在當(dāng)今競爭激烈的全球化環(huán)境中，如果您不做出改變，您的競爭對手就會做出改變。成功的領(lǐng)導(dǎo)者樂于評估情況并從整體上考慮組織以及他們決策的長期影響。

需要額外的基于能力的特質(zhì)
上述六個特征代表了一個人的個性、情商和推理能力，但 Petronio 強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者在管理團隊時還應(yīng)該鍛煉額外的基于能力的技能。這些技能因職務(wù)和職位級別而異，對于領(lǐng)導(dǎo)者的成功同樣重要。
例如，一家國際公司的 CEO 需要文化意識和跨文化溝通技巧才能有效運作。然而，監(jiān)督公司生產(chǎn)線的主管可能不會靈活運用這些相同的能力，而是依靠供應(yīng)鏈管理和規(guī)劃能力。
“領(lǐng)導(dǎo)者需要了解成功完成工作所需的知識庫和能力，”Petronio 說?！暗b于他們自己的個性結(jié)構(gòu)，他們也需要了解擺在他們面前的挑戰(zhàn)?！?

評估你的優(yōu)勢和劣勢
要成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者，您需要評估自己的優(yōu)勢和劣勢。你經(jīng)常練習(xí)哪些關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，你需要在哪些方面改進？
“每位員工都可以通過了解他們在成為有效領(lǐng)導(dǎo)者方面面臨的挑戰(zhàn)而受益，”Petronio 說?！八麄冃枰獙ψ约汗_透明，然后他們需要對自己的發(fā)展負責(zé)。他們不能依賴一個組織來為他們做這件事?！?br /> 你越意識到你可能面臨的挑戰(zhàn)，就越容易識別你自己的自然傾向。相反，您傾向于如何采取行動，這會幫助還是傷害您作為領(lǐng)導(dǎo)者？
“人們需要知道他們的挑戰(zhàn)在哪里，然后他們才能獲得有關(guān)如何管理這些趨勢的幫助，”Petronio 補充道?！八麄儾粫淖冏约旱膫€性，但他們可以控制自己的傾向?！?br /> 個人反思對于各級領(lǐng)導(dǎo)層的人來說都很重要。事實上，83%的組織表示培養(yǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)者很重要，但實際上只有 5 %的組織在全公司范圍內(nèi)實施了專業(yè)發(fā)展。通過掌控自己的成長，你可以更好地影響你的職業(yè)軌跡，以及你周圍的人——這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過高等教育提高您的組織領(lǐng)導(dǎo)技能
實踐和經(jīng)驗是個人提高上述技能的兩種最佳方式。這種方法的缺點是可能需要多年的一致工作才能實現(xiàn)這一目標(biāo)。相反，考慮獲得高級學(xué)位，這樣您就可以專注于發(fā)展這些技能并更快地實現(xiàn)目標(biāo)。
有許多潛在的教育途徑可供考慮，它們可以專門幫助您提高領(lǐng)導(dǎo)技能。一個碩士組織領(lǐng)導(dǎo)，例如，已經(jīng)成長近年流行，因為它有助于學(xué)生開發(fā)個人領(lǐng)導(dǎo)理念可以應(yīng)用到勞動力的挑戰(zhàn)。
在東北大學(xué)，攻讀領(lǐng)導(dǎo)力研究生學(xué)位的學(xué)生學(xué)習(xí)如何消除學(xué)習(xí)和工作之間的界限，以便系統(tǒng)地改造他們的組織。集中討論了領(lǐng)導(dǎo)者與他們的組織以及他們的個人本地和全球網(wǎng)絡(luò)互動和協(xié)作的方式。
對于那些想要提高組織領(lǐng)導(dǎo)技能的人來說，該領(lǐng)域的正規(guī)教育可以培養(yǎng)不斷發(fā)展的勞動力所需的關(guān)鍵能力。強調(diào)體驗式學(xué)習(xí)的課程為學(xué)生提供了將這些技能應(yīng)用于現(xiàn)實世界的獨特能力，以便他們準(zhǔn)備好對自己的組織產(chǎn)生影響。