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HEC列日商學(xué)院在職博士校友克萊普特“健康危機(jī)動搖的勞動力市場招聘流程”
發(fā)布時(shí)間:2021-05-14 15:47:50


校友簡介
HEC列日高等商學(xué)院在職博士校友
寶琳?克萊普特(Pauline KLIPPERT)Aurore TILKIN Sandra DELFORGE


除了我們?yōu)閷W(xué)生和校友提供的工具以及所收集的經(jīng)濟(jì)預(yù)測之外,還經(jīng)常詢問與學(xué)校周圍的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有關(guān)的人力資本發(fā)展的實(shí)際問題,無論是在列日高等商學(xué)院內(nèi)部,還是在公司,我們的合作伙伴或我們的校友。在環(huán)境不確定的情況下,幸運(yùn)的是,一些公司能夠維持最初宣布的招聘計(jì)劃。但是,禁閉環(huán)境不僅引起了有關(guān)招募過程的問題,而且也引起了有關(guān)所用技術(shù)的許多問題。 


我們?nèi)ヒ娏耍ㄌ摂M的)2005年校友朱莉?托馬斯(人力資源總監(jiān)-Groupe GAMING1)和Julien BALISTRERI,校友2014年(首席人事和組織官員-Ethias),以便從他們的反饋中受益并以未來幾個(gè)月的招聘。

 
自健康危機(jī)爆發(fā)以來,您在招聘方面面臨哪些新挑戰(zhàn)?
朱莉?托馬斯(JL):盡管存在共同危機(jī),挑戰(zhàn)之一仍然是繼續(xù)在集團(tuán)總部內(nèi)部做出巨大承諾(2020年招募150人)。我們很快在應(yīng)聘者中感到需要放心,這是敢于更換工作或涉足專業(yè)領(lǐng)域的重要需要。因此,我們調(diào)整了在社交網(wǎng)絡(luò)和面試過程中的溝通方式,以向他們保證集團(tuán)的全面增長和財(cái)務(wù)穩(wěn)健性。此外,一旦我們感到三月份第一次分娩的到來,我們就為員工準(zhǔn)備了很多東西,以保持與社會的聯(lián)系并繼續(xù)將我們的價(jià)值觀變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)或同事。


Julien Balistreri(JB) :這個(gè)空前的時(shí)期迫使我們部署了一個(gè)新的工作組織,這可能比預(yù)期的要快。招聘也是如此??傮w而言,遠(yuǎn)程辦公一直是確保員工安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性的很好解決方案,但它在協(xié)作和人員交流方面也顯示出其局限性。
在招聘方面,我們使用了新的工具來滿足求職者的要求,無論是在Ethias方面還是在求職者方面,都取得了很好的成績。在入職方面,我們已經(jīng)有了一個(gè)應(yīng)用程序,可以讓我們從簽定合同到合作的第一季度為未來的員工提供支持。另一方面,在接待和培訓(xùn)方面,我們必須加倍努力。距離不方便進(jìn)入辦公室的這些基本階段。
我們能夠跟上步伐并實(shí)現(xiàn)我們計(jì)劃的承諾。我們必須在2021年繼續(xù),因?yàn)槲覀冇?jì)劃在列日,哈瑟爾特(Hasselt)或我們的銷售辦事處招聘約100名員工。
 

如果您愿意,在這種情況下是否出現(xiàn)了新的招聘技術(shù)?
JL: “在此之前”,我們贊成在辦公室進(jìn)行面試,以便與候選人進(jìn)行人際交往。因此,他們可以感受到在GAMING1占據(jù)主導(dǎo)地位的協(xié)作動態(tài)和令人興奮的工作環(huán)境。面對危機(jī),我們不得不通宵進(jìn)行調(diào)整,方法是對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行視頻會議采訪,重新考慮技術(shù)測試以遠(yuǎn)程執(zhí)行,并從不同的角度分析我們的HR測試(考慮到壓力下的狀況)。對于我們的招聘人員而言,這是很大的打擊,因?yàn)槊鎸γ娴慕佑|對他們的決策做出了很大的貢獻(xiàn)。我們花時(shí)間討論了一下,他們很快就反彈了。入職過程還進(jìn)行了完全重新設(shè)計(jì),以更好地集成我們所有的新遠(yuǎn)程同事,例如,在局限性的高度,將所有IT設(shè)備交付給他們在家。


JB:在危機(jī)之前存在新技術(shù)或新工具。如前所述,我認(rèn)為健康危機(jī)將特別加速其實(shí)施并推動變革。
 

從長遠(yuǎn)來看,您認(rèn)為禁閉會改變某些招聘習(xí)慣嗎?
JT:的確,我認(rèn)為GAMING1的招聘習(xí)慣將長期發(fā)生變化,尤其是在以下方面:我們的經(jīng)理們接受了在國外招聘個(gè)人資料以完善其團(tuán)隊(duì)的想法。我們的發(fā)展需要引入非常特殊的專業(yè)水平,而我們在列日始終無法找到。這場危機(jī)使打破障礙成為可能,尤其是在需要面對面工作以提高效率并與團(tuán)隊(duì)溝通方面。因此,在這場危機(jī)之后,我們將能夠使我們更容易地?cái)U(kuò)大我們的研究范圍,以在國外聘用簡介。
JB:在這場健康危機(jī)之后,我們將繼續(xù)使用某些工具,這些工具可以簡化聯(lián)系,減少不必要的旅行,并總體上加快行動速度。
 

目前最搶手或最難找到的個(gè)人資料?
JT:主要是開發(fā)人員資料。比利時(shí)市場已經(jīng)飽和,每年培訓(xùn)的學(xué)生很少,無法滿足數(shù)字公司的需求。我們通過突出我們的價(jià)值觀(娛樂,績效,誠信,大膽和團(tuán)隊(duì)合作精神)和強(qiáng)大的企業(yè)文化來脫穎而出。此外,我們?yōu)樗麄兲峁┝艘淮蝹ゴ蟮娜祟惷半U(xiǎn)之旅,他們可以在每天發(fā)現(xiàn)意義的同時(shí)使用尖端技術(shù)和語言來蓬勃發(fā)展。
JB:在過去的幾年中,我們一直在以不同的方式招聘人員,以支持保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)化。埃西亞斯(Ethias)是一家直接的“虛假”保險(xiǎn)公司。這意味著要招募新的個(gè)人資料。當(dāng)前,我們正在尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的精算師以及審計(jì)師,數(shù)據(jù)科學(xué)家,IFRS 17專家,資產(chǎn)經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理和銷售人員。我們也正在尋找能夠重塑保險(xiǎn)的年輕企業(yè)家,但我們會繼續(xù)聘請了解并希望為我們的客戶提供專業(yè)服務(wù)的員工!
對于我們來說,吸引有能力應(yīng)對變化的同事也很重要。我們的業(yè)務(wù)在不斷變化,現(xiàn)有流程在不斷挑戰(zhàn)以提高工作效率。最后,彈性也是一種越來越重要的品質(zhì)。
 

您是否有任何建議可與目前希望在招聘經(jīng)理眼中脫穎而出的潛在候選人分享?
JT:目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真正的雙贏局面。因此,您必須能夠找到一個(gè)可以充分發(fā)展自己的社會。在這種情況下,透明度和真實(shí)性是進(jìn)行建設(shè)性交流和長期做出有利可圖的選擇的兩個(gè)基本要素。此外,我們在Gaming1上制作了一系列有關(guān)招聘的視頻剪輯,并將其發(fā)布在Linkedin頁面上。我邀請你發(fā)現(xiàn)他們!
JB:我認(rèn)為經(jīng)典的建議仍然保持不變,要做好充分的準(zhǔn)備,了解自己,了解公司及其挑戰(zhàn),...也許我會補(bǔ)充一點(diǎn),以便對新技術(shù)感到滿意,使自己處于一個(gè)有利于環(huán)境的環(huán)境中。進(jìn)行視頻會議交流。對于那些尋找第一份工作或新工作的人來說,這段時(shí)期特別困難。我認(rèn)為最重要的挑戰(zhàn)是保持積極,專注于未來的技能,保持靈活性和不斷學(xué)習(xí)。
 

小號ccording給你,什么是明天的作業(yè)中的挑戰(zhàn)是什么?
JT:作為人力資源開發(fā)部,我想說的是保留一個(gè)特權(quán)戰(zhàn)略合作伙伴的位置,以在公司始終處于關(guān)注焦點(diǎn)的同時(shí),為公司的業(yè)務(wù)增長和數(shù)字發(fā)展提供最佳支持。幫助我們的人事經(jīng)理通過才能,自主權(quán)和信心來管理團(tuán)隊(duì)。并有助于確保每個(gè)員工都能在工作中找到意義,蓬勃發(fā)展并表現(xiàn)良好。
 JB:在我們的行業(yè)中,主要挑戰(zhàn)涉及新風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),對某些社會趨勢的適應(yīng),客戶期望的演變,數(shù)字化,監(jiān)管環(huán)境的演變……更具體地說,在埃塞俄比亞,主要挑戰(zhàn)2021年的報(bào)告涉及健康,交通,公共部門等生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,以及我們集團(tuán)內(nèi)部,特別是與NRB的協(xié)同增效!
 

該網(wǎng)絡(luò)擁有340多個(gè)在人力資源方面具有專業(yè)知識的校友(根據(jù)Linkedin學(xué)校頁面上引用的校友的說法),該網(wǎng)絡(luò)再次顯示了其多樣性和技能的優(yōu)勢。我們借此機(jī)會感謝所有積極參與人力資源工作的校友,他們定期接受我們的邀請參加學(xué)校的各個(gè)機(jī)構(gòu)和課程,以分享他們的專業(yè)知識和公司知識。例如,我們可以舉出CécileBrisbois(Amrop,Alumni 1988),Jean-Michel Lucas(Hoffman&Associates,Alumni 1985),Sophie Feltrin(So Essentiel,Alumni 1997),F(xiàn)abienne Sier(Randstad,Alumni 1989),Adrien Bailly (見-apps,2009年校友),等等。謝謝大家!

HEC列日高等商學(xué)院在職博士校友 寶琳?克萊普特(Pauline KLIPPERT)Aurore TILKIN Sandra DELFORGE

 

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