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Doerga博士及其管理學博士學位
商業(yè)組織必須加倍努力建立信任和透明度，并為員工和利益相關(guān)者提供保證，同時應(yīng)對 COVID-19 在過去近兩年中給他們帶來的無數(shù)挑戰(zhàn)。
研究表明，在辦公室、家庭和社區(qū)前所未有的混亂規(guī)模中，員工在共同危機中出現(xiàn)的團結(jié)感和歸屬感得到了加強，增加了積極情緒和社會聯(lián)系。
“員工是公司最重要的資產(chǎn)，”ActionINVEST Caribbean董事長Vishvanath Doerga博士說。
“我們尋找聰明、善于表達、表現(xiàn)出領(lǐng)導才能的候選人。我們評估他們的能力水平、洞察力以及他們對待他人的方式，“Doerga 博士說，他在 Texila American University 完成了管理學博士學位，專門研究創(chuàng)業(yè)，更具體地說，是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
他說，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是一種更民主的公司管理方式，為員工提供了承擔創(chuàng)業(yè)角色的空間。

“當員工為公司的進步而不是追求個人目標而努力時，它會帶來更廣泛的發(fā)展，并將使他們受益匪淺?！?br /> “我們在潛在員工身上尋找的一個關(guān)鍵品質(zhì)是正確的態(tài)度。改善人們的態(tài)度幾乎是不可能的。這家總部位于圭亞那的組織負責人說，正確的態(tài)度使培訓更容易，該組織為尋求投資增長的組織和個人提供解決方案。
在肆虐的疫情中，盡管一線醫(yī)護人員為挽救生命而奮斗，政府也在爭先恐后地應(yīng)對前所未有的健康危機，但組織仍為數(shù)百萬員工提供了幫助。隨著商業(yè)組織尋求員工支持以分擔大流行引起的損失而不是放任他們離開，領(lǐng)導者應(yīng)運而生。
“我們和許多其他公司一樣，被迫將工資減半，但希望留住我們的員工，”多爾加博士說。
“在做出這些艱難的決定之前，我們坐下來向他們解釋了我們的立場。
Doerga 博士說，必須將員工視為寶貴的資產(chǎn)，并通過制定輔導和培訓計劃、建立有益的關(guān)系和慷慨的贊賞來制定留住他們的策略。
在家工作是組織做出的最具影響力的轉(zhuǎn)變。然而，隨之而來的問題，如在線疲勞、倦怠和行為問題，使領(lǐng)導者匆匆忙忙地提取技術(shù)。

“我們一直在升級技術(shù)，所以當大流行來襲時，我們沒有錯過任何一個節(jié)拍，”Doerga 博士說。
“我們正在轉(zhuǎn)向更普遍的技術(shù)，并采用新的技術(shù)規(guī)范，幫助我們在健康危機期間順利開展業(yè)務(wù)?！?br /> Doerga博士說，ActionINVEST利用技術(shù)幫助設(shè)計了非常有效的溝通策略。
“溝通的清晰度一直很重要，在封鎖期間，對這種質(zhì)量的需求變得更加明顯。我們一直與員工保持聯(lián)系，并與客戶群保持聯(lián)系。對于我們的員工來說，這超出了工作范圍，例如，他們的健康、焦慮、希望和家庭幸福，“他說。
該公司舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會以與客戶進行有效溝通，在個性化交流中注入積極性和同理心。
ActionINVEST的員工和團隊領(lǐng)導每天都在交流他們的日常經(jīng)驗，他們?nèi)绾味冗^一天，上周過得如何，甚至表達了他們對未來的計劃和希望。
“這給人一種安心的感覺，我們得到了一個方向，傾聽他們的聲音?！?br /> “這種無拘無束的討論給公司的管理帶來了魔力。
他說，圭亞那新的石油財富在六到八個月內(nèi)反彈，消除了政治不確定性和COVID-19形式的挫折。
準備不恐慌是指導我們度過這場危機的原則。

但他說，由于情況的改善，我們已經(jīng)回到了原來的位置，并補充說，只有5%的員工在遠程工作，一些工作已經(jīng)外包。
“我們的大多數(shù)員工都希望返回辦公室，并拿著全薪回到辦公室，”加勒比地區(qū)的業(yè)務(wù)支持服務(wù)和專業(yè)和組織發(fā)展解決方案ActionINVEST的主席說。該組織為圭亞那尋求投資發(fā)展的個人和組織提供有針對性的援助。
雖然許多組織因大流行造成的破壞而遭受了巨大損失，但情況對 ActionINVEST 有利。
“在 COVID-50 之前，我們使用了 19% 的 Zoom 設(shè)施，現(xiàn)在已經(jīng)達到了 100%，”Doerga 說，并補充說該公司的面對面培訓已經(jīng)恢復(fù)——這在大流行期間有所下降。
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