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為什么同時(shí)考慮營(yíng)銷和銷售會(huì)讓更容易成功

發(fā)布時(shí)間:2023-08-30 22:00:02

為什么同時(shí)考慮營(yíng)銷和銷售會(huì)讓更容易成功
傳統(tǒng)上,營(yíng)銷和銷售被視為分開的,甚至相互競(jìng)爭(zhēng);然而,了解兩者是在任何一個(gè)行業(yè)取得專業(yè)成功的關(guān)鍵
想象一下,你正試圖賣一個(gè)蘋果。營(yíng)銷將告訴你關(guān)于蘋果的故事,關(guān)于它是如何被采摘的,以及它是如何走到今天這一步的。蘋果的身份與蘋果本身一樣重要。
與此同時(shí),銷售將為你獲得蘋果的最高價(jià)格,并確保客戶不斷回來購(gòu)買更多的蘋果。
營(yíng)銷和銷售雖然并肩而立,但歷來相互對(duì)立?!盃I(yíng)銷”一詞是指完全一致的銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)——對(duì)于大多數(shù)組織來說,這種情況很少見,而不是現(xiàn)實(shí)。
“他們的職能朝著不同的方向發(fā)展,但[營(yíng)銷和銷售]需要共同努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——取悅你的客戶,”WU高管學(xué)院院長(zhǎng)Barbara Stottinger博士強(qiáng)調(diào)說。
這一理念是市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售專業(yè)MBA的核心,將專業(yè)人士聚集在一起,將兩種不同的實(shí)踐合二為一,目的是在兩者中創(chuàng)建更高效的部門。


兩種背景的經(jīng)驗(yàn)
作為消費(fèi)品巨頭卡夫的品牌經(jīng)理,Dmitry Osokin(如圖)非常清楚大型組織中營(yíng)銷和銷售之間的內(nèi)部斗爭(zhēng)。
“這兩個(gè)部分對(duì)于商業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要,但并不總是協(xié)同工作,”德米特里回憶道。
在尋找德語世界的頂尖商學(xué)院時(shí),WU Executive Academy跳了出來,他們的專業(yè)MBA立即激起了他的興趣。
“我知道我想專注于未來的銷售和營(yíng)銷,而專業(yè)課程更適合,因?yàn)槲乙呀?jīng)有商業(yè)背景,”德米特里指出。
雖然德米特里來自營(yíng)銷背景,但該計(jì)劃由健康的專業(yè)人士組成,以確保課堂上的平衡。


創(chuàng)新精神
共享學(xué)習(xí)環(huán)境的一部分包括對(duì)小組學(xué)習(xí)的重視。研討會(huì)得到促進(jìn),讓學(xué)生將他們的知識(shí)匯集在一起,并作為一個(gè)小組進(jìn)行批判性的討論。
這在課程意義上很重要,而且在促進(jìn)兩個(gè)對(duì)立群體之間的人類理解方面也很重要。
“專業(yè)人士不僅要在理論上相互理解,而且要在個(gè)人層面上相互理解,”芭芭拉強(qiáng)調(diào)說。
考慮到這一點(diǎn),在小組討論和課程中給予這兩個(gè)學(xué)科平等的地位至關(guān)重要。
個(gè)人銷售績(jī)效等模塊讓學(xué)生通過營(yíng)銷和銷售角度了解外部溝通,而營(yíng)銷財(cái)務(wù)涉及對(duì)這兩個(gè)學(xué)科的成功指標(biāo)的評(píng)估。
芭芭拉還強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新精神”的重要性,這是課程的特點(diǎn)。雖然營(yíng)銷和銷售的基本原理相同,但技術(shù)已經(jīng)有了巨大的發(fā)展。
“心態(tài)沒有改變,而是工具發(fā)生了變化,”芭芭拉總結(jié)道。
這項(xiàng)創(chuàng)新的一部分是在硅谷的國(guó)際駐留,學(xué)生有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)處于創(chuàng)新前沿的專業(yè)人士,鼓勵(lì)他們擁抱可應(yīng)用于營(yíng)銷和銷售的創(chuàng)業(yè)思維。


“具有挑戰(zhàn)性,但易于管理”
這個(gè)名字的“專業(yè)”方面同樣重要,大多數(shù)學(xué)生在全職工作的同時(shí)學(xué)習(xí)。這很重要,因?yàn)閷?duì)于超過三分之二的準(zhǔn)學(xué)生來說,就業(yè)前景的不確定性將影響他們選擇攻讀 MBA 的決定。
對(duì)于德米特里來說,這不僅避免了犧牲他在卡夫的角色的風(fēng)險(xiǎn),學(xué)習(xí)營(yíng)銷和銷售專業(yè)MBA實(shí)際上推動(dòng)了他的職業(yè)生涯。
學(xué)生每月學(xué)習(xí)三天到一周不超過一次,這意味著該計(jì)劃適合全職工作,而不是代替它。第一年專注于核心業(yè)務(wù)模塊,而第二年專注于專業(yè)化。
“這絕對(duì)具有挑戰(zhàn)性,但如果你致力于它,這是可以管理的,”德米特里建議道。
對(duì)于德米特里來說,額外的努力得到了回報(bào)。首先,在當(dāng)時(shí)在卡夫任職期間,德米特里獲得了移居奧地利的晉升機(jī)會(huì);隨后,他在制藥巨頭羅氏(Roche)找到了一份工作。
這不僅僅是與他名字后面的MBA字母有關(guān)。他注意到他的工作方式取得了真正的成果,這最終加速了他的職業(yè)生涯。
Dmitry現(xiàn)在擔(dān)任制藥公司武田的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,從聯(lián)合角度負(fù)責(zé)營(yíng)銷和銷售。

 

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