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醫(yī)療產(chǎn)品管理的轉(zhuǎn)型之旅從攻讀MBA開始
醫(yī)療保健技術(shù)通常與其他科技產(chǎn)品不同。與面向企業(yè)的下一個(gè)云產(chǎn)品相比，它并沒有獲得同樣廣泛的關(guān)注。然而，它的影響即使不是更大，也同樣重要和廣泛。2020 屆畢業(yè)生Maya Rajan分享了她在 MBA 課程中的經(jīng)歷以及她在位于加利福尼亞州圣地亞哥的基因檢測(cè)公司 Illumina 的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

關(guān)于作為醫(yī)療保健 PM 的實(shí)習(xí)
Maya 在Illumina Inc. (NAS: ILMN)擔(dān)任 NextSeq 產(chǎn)品管理實(shí)習(xí)生。NextSeq 是 Illumina 的測(cè)序設(shè)備之一，用于讀取和分析 DNA。整個(gè)夏天，Maya 的任務(wù)是通過客戶調(diào)查產(chǎn)生獨(dú)特的客戶洞察并確定測(cè)序設(shè)備的市場(chǎng)趨勢(shì)。其他任務(wù)包括必須驗(yàn)證內(nèi)部客戶分類協(xié)議，然后使用戰(zhàn)略和銷售團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)來定位和預(yù)測(cè)公司增長(zhǎng)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)的最終演示文稿和海報(bào)被交付給了一組產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人。作為實(shí)習(xí)生項(xiàng)目日的一部分，調(diào)查結(jié)果和抵押品還公開展示給了公司的所有員工和實(shí)習(xí)生同事。

為什么是MBA？
Maya 在獲得 MBA 之前在醫(yī)療保健技術(shù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并曾在 Illumina 的臨床基因組學(xué)研究部門工作。日常工作涉及支持科學(xué)家和醫(yī)生通過臨床全基因組測(cè)序的力量診斷患有罕見和未確診疾病的患者。她于 2018 年 8 月開始攻讀 MBA，計(jì)劃從項(xiàng)目管理向產(chǎn)品管理靠攏。通過第一年的實(shí)習(xí)和 MBA 課程，瑪雅得以鞏固她在營(yíng)銷和戰(zhàn)略方面的職業(yè)抱負(fù)。

克服挑戰(zhàn)
“與許多其他醫(yī)療保健領(lǐng)域一樣，基因檢測(cè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的領(lǐng)域——隨著創(chuàng)新的臨近，其方向不斷變化，”瑪雅說。盡管瑪雅來自同一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，但發(fā)生了很大變化，開始實(shí)習(xí)時(shí)有一種落后的感覺。Maya 通過與公司的主要意見領(lǐng)袖會(huì)面、花費(fèi)大量時(shí)間發(fā)展技能以及利用 Illumina 的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室來了解客戶面臨的真正問題。在最需要的時(shí)候通過向她的經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提問來不懈地尋求幫助是克服所面臨挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

使用 MBA 經(jīng)驗(yàn)
福斯特為瑪雅的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備了三種主要方式。首先，第一年的課程，尤其是營(yíng)銷和企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略入門課程，為她提供了成功制定戰(zhàn)略決策所需的商業(yè)頭腦。接下來，在與當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利組織 Naturebridge 的應(yīng)用戰(zhàn)略項(xiàng)目中，Maya 在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用了商業(yè)工具包來進(jìn)行市場(chǎng)研究并制定進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略。最后，在她的第一年核心課程團(tuán)隊(duì)中，從 K-12 教育工作者到企業(yè)財(cái)務(wù)專家，與背景迥異的同學(xué)密切合作，使她能夠靈活地與來自不同部門和背景的 Illumina 團(tuán)隊(duì)和實(shí)習(xí)生合作。

獲得新技能
實(shí)習(xí)經(jīng)歷促使瑪雅將她在課堂上學(xué)到的商業(yè)原則應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界中。從項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品管理有一個(gè)陡峭的學(xué)習(xí)曲線。Maya 很高興看到她如何將她新獲得的商業(yè)技能應(yīng)用到醫(yī)療保健環(huán)境中。Maya 為利基 B2B 醫(yī)療保健領(lǐng)域的醫(yī)療設(shè)備制定了上市戰(zhàn)略和定位聲明。在技術(shù)專長(zhǎng)方面，Maya 提高了她在 Tableau 和其他數(shù)據(jù)分析和可視化工具方面的現(xiàn)有技能。

給有抱負(fù)的實(shí)習(xí)生的提示
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，Maya 認(rèn)為，對(duì)于所有有抱負(fù)的人，尤其是那些想進(jìn)入利基領(lǐng)域的人來說，保持韌性和盡早開始是必不可少的。實(shí)習(xí)招聘并不容易，堅(jiān)持下去需要堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)。與更多對(duì)同一領(lǐng)域感興趣的人交談并沒有什么壞處，機(jī)會(huì)可以通過各種方式出現(xiàn)——從LinkedIn到學(xué)校走廊的對(duì)話。例如，Maya 發(fā)現(xiàn)華盛頓大學(xué)有一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)來迎合醫(yī)療保健技術(shù)。其中包括位于福斯特學(xué)校的伯克中心（Burke Center）或BioEngage和SEBA UW等俱樂部的便捷資源在校園內(nèi)的其他學(xué)校。此外，Maya 通過Holloman Health Innovation Challenge和UW Co-motion 實(shí)驗(yàn)室與志同道合的企業(yè)家和發(fā)明家交流，擴(kuò)大了她在新興創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)。Maya 還建議學(xué)生批判性地思考他們想要從實(shí)習(xí)中得到什么。她沒有專注于公司或頭銜，而是專注于她將獲得哪些潛在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以及它將填補(bǔ)的空白以促進(jìn)她的職業(yè)生涯的長(zhǎng)期發(fā)展。

最后一句話
從實(shí)習(xí)回來并準(zhǔn)備開始全職招聘，Maya 堅(jiān)信必須了解實(shí)習(xí)不僅僅是一種工作經(jīng)驗(yàn)，而是一個(gè)學(xué)習(xí)和鞏固自己職業(yè)軌跡的機(jī)會(huì)。她的故事是在尋找實(shí)習(xí)期間堅(jiān)韌不拔，一旦到了那里，就會(huì)盡可能多地向周圍的專業(yè)人士學(xué)習(xí)，從高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理到副總裁。這對(duì)保持好奇心很有幫助，當(dāng)然，也有樂趣。