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醫(yī)療健康博士課題:護(hù)士應(yīng)該在社交媒體上傳播那些內(nèi)容?
護(hù)士和其他人一樣都是人。
他們?cè)谏缃幻襟w上。很多。他們使用社交媒體來(lái)分享成功、同情、發(fā)泄,或者只是發(fā)泄情緒并變得愚蠢。但是,與公眾相比,護(hù)士可以和應(yīng)該在社交媒體上分享的內(nèi)容受到更多限制。如果他們分享太多,后果可能是可怕的。
“現(xiàn)實(shí)情況是,你不能指望護(hù)士不在社交媒體上,因?yàn)檫@在當(dāng)今的技術(shù)下是不現(xiàn)實(shí)的,”英國(guó)溫布爾大學(xué)研究生護(hù)理項(xiàng)目的核心教員 Adriane Stasurak,DNP、RN、ANP-BC 說(shuō). “也就是說(shuō),護(hù)士絕對(duì)需要了解并遵守有關(guān)他們可以在社交媒體上分享的內(nèi)容以及如果他們偏離這些政策的后果的指導(dǎo)方針。”
首先,護(hù)士必須了解雇主關(guān)于社交媒體的政策。護(hù)士應(yīng)該在輸入第一篇文章之前尋找并仔細(xì)研究它們。
“這些組織政策應(yīng)該成為護(hù)士的指路明燈,”斯塔蘇拉克說(shuō)?!盀E用社交媒體可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果和紀(jì)律處分,包括民事和刑事違規(guī)甚至終止。一條看似無(wú)辜的推文有可能帶來(lái)負(fù)面結(jié)果,讓你陷入失業(yè)。”
好消息是,護(hù)士可以通過(guò)社交媒體參與多種類(lèi)型的活動(dòng)和帖子。Stasurak 將其分解為下面的建議,建議護(hù)士應(yīng)該在社交媒體上分享——而不是分享。
網(wǎng)絡(luò)
社會(huì)化媒體提供了一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)工具和一個(gè)護(hù)士應(yīng)積極參與護(hù)士,Stasurak說(shuō)。例如,LinkedIn 提供了與同一領(lǐng)域的其他護(hù)士聯(lián)系的機(jī)會(huì),無(wú)論他們是在同一家醫(yī)院還是在半個(gè)地球之外。除了虛擬連接之外,護(hù)士還可以使用社交媒體來(lái)宣傳或了解面對(duì)面的專(zhuān)業(yè)發(fā)展活動(dòng)、研討會(huì)和講習(xí)班,以進(jìn)一步與同齡人建立聯(lián)系。這些虛擬連接通??梢宰兂涩F(xiàn)實(shí)世界的機(jī)會(huì)。
Stasurak 說(shuō):“使用社交媒體與同齡人建立聯(lián)系可能是護(hù)士社交媒體中未被充分利用的方面之一?!?“如果積極使用,社交媒體可以極大地加強(qiáng)護(hù)士的網(wǎng)絡(luò),從而帶來(lái)意想不到的令人興奮的職業(yè)機(jī)會(huì)。”
招聘和聘用
社交媒體提供了一種有效且有針對(duì)性的方式來(lái)宣傳開(kāi)放的護(hù)理職位。在招聘最優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,在招聘和招聘時(shí)應(yīng)利用社交媒體。Stasurak 建議,關(guān)于職位空缺的社交媒體帖子不僅來(lái)自人力資源部,還來(lái)自正在招聘的單位中的個(gè)別護(hù)士。隨著更多人的傳播,可以接觸到更多潛在的候選人。
“您永遠(yuǎn)不知道您網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)人何時(shí)可能正在尋找新工作或適合您的組織,”斯塔蘇拉克說(shuō)?!坝信笥炎鐾乱矡o(wú)妨!”
患者互動(dòng)
這里是錘子落下的地方。在分享文字、圖像、視頻或任何有關(guān)患者互動(dòng)的內(nèi)容時(shí),Stasurak 建議不要這樣做。即使是最溫暖、最無(wú)辜的帖子,例如,“今天我在地板上得到了一位 5 歲癌癥幸存者最美妙的擁抱!” 應(yīng)該避免?;颊唠[私和保密永遠(yuǎn)是第一位的,你永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候帖子會(huì)違反這一點(diǎn)。
“無(wú)論帖子看起來(lái)多么善意或無(wú)辜,它都會(huì)適得其反,讓患者或他們的家人感到不安或冒犯,”斯塔蘇拉克說(shuō)?!白o(hù)士需要記住,還有其他方式可以分享治療患者的快樂(lè)、悲傷和挫折。與你的同齡人交談。與家人分享。許多組織都有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)協(xié)助處理情緒和創(chuàng)傷情況的員工。社交媒體不是這樣做的途徑。”
她補(bǔ)充說(shuō),在社交媒體上分享其他人引用患者的帖子,或者簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊帖子上的“喜歡”,也會(huì)給護(hù)士帶來(lái)麻煩。同樣,最好避免以任何方式在社交媒體上使用患者信息。
團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
這里是事情變得有點(diǎn)模糊的地方。當(dāng)談到在社交媒體上發(fā)布關(guān)于同事或雇主的信息時(shí),斯塔蘇拉克建議堅(jiān)持一句老話:“如果你沒(méi)有什么好話要說(shuō),那就什么都不要說(shuō)?!?換句話說(shuō),護(hù)士應(yīng)該只在社交媒體上發(fā)布關(guān)于他們的組織或同事的積極反饋或想法。她還建議避免單獨(dú)識(shí)別任何人,除非您事先獲得該人的批準(zhǔn)。
“您可能想分享一篇祝賀同事獲得最近獲獎(jiǎng)或工作周年紀(jì)念日的帖子,但最好先與該人確認(rèn),”斯塔蘇拉克說(shuō)?!澳莻€(gè)人可能非常私密,或者有個(gè)人情況,因此公開(kāi)分享他們的工作地點(diǎn)是危險(xiǎn)的。你永遠(yuǎn)不知道,所以先檢查一下?!?
精神領(lǐng)袖
最后,社交媒體為護(hù)士提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來(lái)消費(fèi)和分享有關(guān)該行業(yè)的思想領(lǐng)導(dǎo)力。它不僅提供源源不斷的關(guān)于護(hù)理專(zhuān)業(yè)最佳實(shí)踐和趨勢(shì)的文章、視頻和研究,而且社交媒體還為個(gè)別護(hù)士提供了分享他們自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和觀點(diǎn)(減去患者信息)的機(jī)會(huì)。充滿熱情。
“社交媒體為我們提供了一種聲音和機(jī)制,可以與其他專(zhuān)業(yè)人士分享我們的想法和想法,這很強(qiáng)大,”斯塔蘇拉克說(shuō)。“護(hù)士有很多話要說(shuō)和回饋,如果使用得當(dāng),社交媒體可以為他們提供非常大的機(jī)會(huì)。”
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