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商業(yè)教育的前景
微憑證是未來的潮流嗎？或者僅僅是其他事情即將到來的跡象？是時(shí)候?yàn)楦叩冉逃拈L期游戲做好準(zhǔn)備了。
正如 Netscape 的聯(lián)合創(chuàng)始人吉姆?巴克斯代爾 (Jim Barksdale) 在給公司投資者打電話時(shí)所說的那樣：“賺錢只有兩種方式：捆綁和拆分?！?在教育領(lǐng)域，就像在商業(yè)領(lǐng)域一樣，現(xiàn)實(shí)是有人加分，有人減分。
作為商學(xué)院，我們面臨著特殊的挑戰(zhàn)。捆綁教育，主要以學(xué)位課程的形式，是我們最熟悉的世界，所以當(dāng)沙子開始在我們腳下移動(dòng)時(shí)，我們自然會(huì)感到有些不安。我們看到商業(yè)教育的分拆以微證書或納米學(xué)位的形式慢慢出現(xiàn)。
正如我們?cè)谄渌袠I(yè)中看到的那樣，教育的分拆表明客戶偏好正在發(fā)生根本性的變化，這最終可能導(dǎo)致商業(yè)教育的重組。隨著這一趨勢(shì)的發(fā)展，我們必須仔細(xì)考慮我們將如何進(jìn)行短期和長期的比賽。

過去的安慰，未來的承諾
在我們的課程中，我們通常將基于學(xué)科的課程包映射到學(xué)位，這是正規(guī)教育的基本單位。在某些情況下，我們會(huì)考慮特定的職業(yè)，將我們認(rèn)為必要的內(nèi)容捆綁在一起，以幫助學(xué)生為精通這些職業(yè)做好準(zhǔn)備。
還有其他類型的捆綁。例如，一旦學(xué)生選擇了他們的學(xué)位課程，他們通常會(huì)以相同的速度完成相同的課程。這種捆綁形式反映了我們的教育系統(tǒng)采用的工業(yè)“工廠”模式。我們?yōu)槲覀兊母吖芙逃?jì)劃設(shè)計(jì)了更窄的捆綁包，我們將特定主題的課程與知識(shí)相結(jié)合，為我們的教學(xué)提供智力支架。

隨著行業(yè)因快速創(chuàng)新和進(jìn)步而發(fā)生轉(zhuǎn)變，沒有任何工作可以避免過時(shí)或徹底重組。終身學(xué)習(xí)的需求越來越大，這表明以工作為基礎(chǔ)的教育可能已經(jīng)走到了盡頭。

誠然，商學(xué)院近年來增加了更多的選修課，讓學(xué)生在如何組織課程方面有一些選擇。然而，核心課程在很大程度上仍然是固定的。
隨著越來越多的微證書選項(xiàng)繼續(xù)在供給側(cè)拆分教育，學(xué)生可能希望獲得比選修課更多的靈活性。屆時(shí)，我們將在需求方面看到更大的分拆；隨著人們接受終身學(xué)習(xí)，他們?cè)絹碓较Ｍ非蠖ㄖ苹慕逃窂?。我們還沒有看到這種趨勢(shì)完全站穩(wěn)腳跟，但它很有希望，尤其是當(dāng)我們預(yù)計(jì)數(shù)字化將如何重塑教育時(shí)。

市場背景動(dòng)態(tài)
各種市場動(dòng)態(tài)在我們眼前上演，可能會(huì)帶來一種新的教育模式。我們應(yīng)該仔細(xì)跟蹤四個(gè)趨勢(shì)，特別是：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
教育無法擺脫數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響。事實(shí)上，教育——尤其是在學(xué)習(xí)方面——將成為一門數(shù)據(jù)科學(xué)是不可避免的。換句話說，教育提供者將使用數(shù)據(jù)來拆分內(nèi)容、分解學(xué)習(xí)者群體，并引導(dǎo)學(xué)習(xí)者使用最適合他們需求的內(nèi)容和交付形式。對(duì)于你們中間的懷疑論者，請(qǐng)與生物技術(shù)科學(xué)家交談。就在一年前，幾乎沒有人相信 mRNA 會(huì)將生物技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)科學(xué)。但是大流行使它如此，而且以一種非常戲劇性的方式。如果您是 Moderna 或輝瑞 BioNTech 疫苗的幸運(yùn)接受者，那么您已經(jīng)從這種轉(zhuǎn)變中受益。

注意力持續(xù)時(shí)間較短
社會(huì)正在經(jīng)歷一種我稱之為“推特化”的普遍趨勢(shì)。隨著我們?cè)絹碓绞艿缴缃幻襟w的影響，我們對(duì)消費(fèi)內(nèi)容的注意力已經(jīng)大大減少。在所有行業(yè)中，都存在著簡短而簡單的信息。學(xué)生注意力持續(xù)時(shí)間縮短的影響正在滲透到教育領(lǐng)域，我們對(duì)此不應(yīng)感到驚訝。

擺脫以工作為基礎(chǔ)的教育
許多勞動(dòng)力專家開始質(zhì)疑以工作為基礎(chǔ)的教育的有效性，在這種教育中，學(xué)生選擇的學(xué)習(xí)課程將他們納入狹窄的職業(yè)道路。有人擔(dān)心，當(dāng)他們選擇的職業(yè)消失時(shí)，這些學(xué)生可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要重新學(xué)習(xí)技能。隨著行業(yè)因快速創(chuàng)新和進(jìn)步而發(fā)生轉(zhuǎn)變，沒有任何工作可以避免過時(shí)或徹底重組。終身學(xué)習(xí)的需求越來越大，這表明以工作為基礎(chǔ)的教育可能已經(jīng)走到了盡頭。

轉(zhuǎn)向更短的培訓(xùn)形式
 《金融時(shí)報(bào)》最近發(fā)表的一份關(guān)于高管教育的報(bào)告表明，企業(yè)學(xué)習(xí)官現(xiàn)在正在尋找短期、敏銳、引人入勝且有影響力的培訓(xùn)計(jì)劃，并能獲得可衡量的投資回報(bào)。數(shù)字技術(shù)將越來越多地使公司能夠更加嚴(yán)格和持續(xù)地評(píng)估其教育投資回報(bào)率。既然大流行迫使我們將更多課程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，那扇門就被推得更遠(yuǎn)了。

分拆的后果
分拆有其好處，因?yàn)樗鼘楦叩冉逃龣C(jī)構(gòu)開辟新的收入來源。但也有缺點(diǎn)。首先，分拆將權(quán)力從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到客戶身上，這將鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者向供應(yīng)商尋求更多不同的教育體驗(yàn)。事實(shí)上，分拆尚未成為教育規(guī)范的原因之一可能是老牌供應(yīng)商和新供應(yīng)商仍在尋找新的方式來聚合內(nèi)容并保持市場優(yōu)勢(shì)。
其次，分拆將注意力集中在不再為學(xué)生提供價(jià)值的捆綁教育的組成部分上。例如，網(wǎng)上有這么多選擇，更多的學(xué)生可能會(huì)尋找“名人”教師教授的課程。雖然學(xué)?？梢院苋菀椎貙⑿抡衅傅慕處熾[藏在更大的學(xué)位課程中，但這些新手教師在非捆綁產(chǎn)品中很難推銷，他們必須承擔(dān)自己的責(zé)任。

我們需要了解拆分游戲是什么以及它可能如何發(fā)展，然后戰(zhàn)略性地玩游戲。分拆不是我們只想成為其中一部分的趨勢(shì)——它是我們想要贏得的一個(gè)充滿活力的游戲。

第三，當(dāng)一個(gè)行業(yè)開始分拆時(shí)，新玩家通常會(huì)找到進(jìn)入游戲的方法。這些參與者不可避免地成為不僅觸發(fā)而且放大趨勢(shì)勢(shì)頭的力量。
第四，當(dāng)一個(gè)新趨勢(shì)出現(xiàn)時(shí)，組織往往讓群體心態(tài)來驅(qū)動(dòng)他們的行為。由于 FOMO（害怕錯(cuò)過），他們太快進(jìn)入趨勢(shì)。但即使建議迅速采取行動(dòng)，我們也應(yīng)該在跳躍前三思。一些商學(xué)院可能仍然持有稀缺資產(chǎn)，可以繼續(xù)在捆綁產(chǎn)品中利用這些資產(chǎn)。其他可能缺乏創(chuàng)建更全面產(chǎn)品的資產(chǎn)的學(xué)校可能會(huì)在非捆綁產(chǎn)品的專業(yè)領(lǐng)域建立聲譽(yù)。選擇正確的道路需要慎重考慮。
最后，正如我在我的書《Rough Diamonds》中指出的那樣，我們今天在商業(yè)教育中看到的大部分捆綁是由于我們需要轉(zhuǎn)向其他學(xué)科來為我們的教學(xué)提供智力支架。例如，當(dāng)我們教營銷時(shí)，我們經(jīng)常深入研究心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。分拆可能需要我們?nèi)コ恍┠_手架，降低我們學(xué)生的學(xué)習(xí)深度。

玩短游戲
考慮到這些警告，我們應(yīng)該如何玩圍繞我們展開的短期游戲？有兩件事我們不應(yīng)該做：我們不應(yīng)該切片、切丁和炒我們已經(jīng)在做的事情，我們不應(yīng)該成為蜂群行為的犧牲品。我們需要了解拆分游戲是什么以及它可能如何發(fā)展，然后戰(zhàn)略性地玩游戲。分拆不是我們只想成為其中一部分的趨勢(shì)——它是我們想要贏得的一個(gè)充滿活力的游戲。
在我們規(guī)劃短期戰(zhàn)略時(shí)，我們首先必須仔細(xì)審視我們當(dāng)前的價(jià)值鏈，并剔除任何沒有貢獻(xiàn)的東西。我們必須變得更加敏捷并專注于重要的事情。是時(shí)候清理甲板了。
我們還需要密切關(guān)注市場的脈搏。需求端如何發(fā)展？我們的客戶有什么要求？他們需要什么建議？例如，某些客戶可能需要有關(guān)堆疊非捆綁產(chǎn)品的幫助。在這種情況下，決定成為內(nèi)容聚合器的機(jī)構(gòu)可能會(huì)提供這種幫助作為其戰(zhàn)略的一部分。

分拆趨勢(shì)暴露了我們基于學(xué)位的捆綁模型在開發(fā)人類潛力方面效率低下。微憑證的出現(xiàn)反映了學(xué)習(xí)者對(duì)更高效教育模式的尋求。
如果我們決定拆分我們的內(nèi)容，我們必須采取雙重方法。一方面，我們必須采取使我們能夠更多地了解不斷變化的市場的策略；另一方面，我們還必須解決當(dāng)前的市場需求。如果需要，我們可以通過采用交叉補(bǔ)貼的做法來積極地進(jìn)行短期游戲。采用這種策略的學(xué)校在他們擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域（例如，明星教授的吸引力）為微證書設(shè)定了激進(jìn)的價(jià)格。他們可以使用這些優(yōu)質(zhì)的微認(rèn)證計(jì)劃來展示他們的教師才能、接觸更廣泛的受眾，并建立對(duì)更大捆綁產(chǎn)品的需求。
最后，分拆趨勢(shì)暴露了我們基于捆綁程度的模型在開發(fā)人類潛力方面效率低下。事實(shí)上，這個(gè)缺點(diǎn)很可能首先引發(fā)了分拆趨勢(shì)。微憑證的出現(xiàn)反映了學(xué)習(xí)者對(duì)更高效教育模式的尋求。

玩長期游戲
那么，我們的長期游戲?qū)Ｗ⒂谒茉煸撃Ｐ?。?dāng)我們考慮如何應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的變化時(shí)，我們必須記住我們?cè)趯W(xué)校教授的案例研究。這些案例凸顯了其他行業(yè)的組織經(jīng)歷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從電影租賃（Blockbuster）到移動(dòng)電話（諾基亞）。那些堅(jiān)持過去戰(zhàn)略而忽視市場正在發(fā)生變化的跡象的公司，從長遠(yuǎn)來看會(huì)失敗。沒有理由相信教育會(huì)有所不同。
我向想要有效打持久戰(zhàn)的學(xué)術(shù)領(lǐng)袖提供兩條建議。首先，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型并智能使用數(shù)據(jù)，將適應(yīng)性教育體驗(yàn)與終身學(xué)習(xí)者在不同生活和職業(yè)階段的特定需求相匹配。其次，研究其他行業(yè)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，熟悉哪些組織扮演什么角色以及原因。
這兩種方法不僅可以幫助您了解數(shù)字化如何重構(gòu)教育價(jià)值鏈。它們還將幫助您培養(yǎng)設(shè)計(jì)和維持對(duì)不斷變化的市場的長期響應(yīng)所需的思維方式。

為新范式做準(zhǔn)備
高等教育中將出現(xiàn)什么新范式尚不清楚。但我確信它的參數(shù)將由學(xué)習(xí)者而不是提供者定義。如果是這種情況，商學(xué)院將需要?jiǎng)?chuàng)建數(shù)字學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，將學(xué)生和校友鎖定為終身學(xué)習(xí)者。
如果學(xué)生的學(xué)習(xí)旅程成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，而且他們很可能會(huì)這樣做，那么學(xué)?？梢愿鶕?jù)每個(gè)學(xué)生需要的內(nèi)容，在他們的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)中智能地捆綁產(chǎn)品。與我們今天強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化捆綁或我們現(xiàn)在看到的指向截然不同的未來的微憑證程序相比，這種以學(xué)習(xí)者為中心的范式將是一種更有效的開發(fā)人類潛力的方式。
事實(shí)仍然是，分拆只是即將發(fā)生更大變化的征兆。但隨著微憑證市場的增長，我們幾乎沒有時(shí)間考慮下一步行動(dòng)。比賽開始了。
Vanhonacker 是歐洲工商管理學(xué)院在法國楓丹白露博士項(xiàng)目的創(chuàng)始主任。協(xié)助在上海建立了中歐國際工商學(xué)院和莫斯科SKOLKOVO管理學(xué)院，并建立了香港科技大學(xué)商學(xué)院市場營銷系的研究成果。