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LeBow Faculty的新書探討供應(yīng)鏈領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
組織如何在動(dòng)蕩中引領(lǐng)向數(shù)字業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型？這是 2020 年兩位 LeBow 教授面臨的挑戰(zhàn)。正如管理學(xué)副臨床教授David Kurz和管理信息系統(tǒng)教授兼學(xué)術(shù)事務(wù)和項(xiàng)目臨時(shí)副院長(zhǎng)Murugan Anandarajan 博士合作編寫了一本評(píng)估供應(yīng)鏈領(lǐng)域未來(lái)的書，COVID-19大流行正在重塑從日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)到消費(fèi)者購(gòu)買行為的方方面面。

“揭示讀者和本書所解決的需求的過(guò)程是我們?cè)谠缙陔A段花費(fèi)最多時(shí)間的關(guān)鍵發(fā)展討論，”阿南達(dá)拉詹說(shuō)?！拔覀兊膶?duì)話側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)者在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)面臨的障礙，以及什么樣的書可以幫助他們制定數(shù)字化行動(dòng)計(jì)劃的早期階段。這種探索是開(kāi)發(fā)這本書的關(guān)鍵?！?br /> 他們的書“數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)力：重塑人才和組織”由 Routledge 出版，現(xiàn)已上市。我們與主要作者 Kurz 討論了他希望這本書會(huì)產(chǎn)生的影響，以及它如何構(gòu)建以解決供應(yīng)鏈行業(yè)當(dāng)前和未來(lái)面臨的問(wèn)題。

問(wèn)：COVID-19 大流行顯然給全國(guó)乃至全世界的供應(yīng)鏈帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本書中的指導(dǎo)如何與公司因此做出的一些改變相匹配？
DK：真正表現(xiàn)良好的公司已經(jīng)在做我們?cè)跁型扑]的事情。我們是向數(shù)字原生公司學(xué)習(xí)的人，這些公司在決策（包括供應(yīng)鏈）中以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。對(duì)于不是數(shù)字原生代的公司來(lái)說(shuō)，情況就大不相同了：遺留系統(tǒng)、流程和數(shù)據(jù)抑制了他們的轉(zhuǎn)型能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常艱巨，許多公司表示他們寧愿推遲這項(xiàng)工作，因?yàn)樗珡?fù)雜或存在組織障礙，但 COVID-19 使這種推遲變得不那么站得住腳。來(lái)自可能沒(méi)有這些問(wèn)題的新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)，他們會(huì)把你的客戶帶走。

問(wèn)：您能夠在書中包含的內(nèi)容中有多少反映了最近幾個(gè)月的行業(yè)挑戰(zhàn)？
DK：這本書是在大流行期間編寫的，因此在進(jìn)行研究之前，我們開(kāi)發(fā)了這本書并將其框架與領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前面臨的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。大流行使對(duì)此類書籍的需求更加清晰，并使其看起來(lái)更加緊迫。這本書旨在幫助已經(jīng)意識(shí)到需要進(jìn)行這些更改但不知道從哪里開(kāi)始的組織。
我們回到供應(yīng)鏈的基本原則：您的客戶是誰(shuí)，您對(duì)他們了解多少，他們需要什么？我們還試圖捕捉整合這些東西的技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新商業(yè)模式的使用。持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是我們的目標(biāo)——我們想要?jiǎng)?chuàng)造難以復(fù)制的能力，而在數(shù)字化領(lǐng)域，這通常意味著跨越職能的集成能力。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的用武之地，因?yàn)閳?zhí)行其中一項(xiàng)戰(zhàn)略需要勇氣和領(lǐng)導(dǎo)才能。激發(fā)供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)思維意味著以更集成的方式將不同的職能整合在一起，以提供您以前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式。

問(wèn)：有興趣從事供應(yīng)鏈職業(yè)的學(xué)生需要哪些技能或知識(shí)才能取得成功？
DK：我們認(rèn)為有必要讓供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究生不僅具備解決問(wèn)題的技術(shù)技能，還需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和管理方面的技能。我們知道學(xué)生在數(shù)據(jù)分析方面打下基礎(chǔ)很重要，但他們還需要能夠批判性地思考并培養(yǎng)強(qiáng)大的決策技能，這是我所關(guān)注的，以及領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作方面的技能. 為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，您需要具備這些技能。如果您依靠技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析方法來(lái)進(jìn)行變革，這可能不足以推動(dòng)真正在變革中掙扎的組織。

問(wèn)：您希望行業(yè)領(lǐng)袖從本書的內(nèi)容中獲得什么？
DK：處于危機(jī)中的公司傾向于處理“最接近獨(dú)木舟但錯(cuò)過(guò)即將到來(lái)的瀑布的鱷魚”。我希望他們意識(shí)到現(xiàn)在是實(shí)施戰(zhàn)略變革的時(shí)候了，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者和使用數(shù)據(jù)和技術(shù)是不能等到風(fēng)暴過(guò)去的事情。
由于我們當(dāng)前的環(huán)境而發(fā)生的變化是，人們期望供應(yīng)鏈的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是成本，例如超出客戶期望和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們需要具有公司成長(zhǎng)思維的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者，而不是將供應(yīng)鏈視為后臺(tái)職能，并且在討論商業(yè)模式和戰(zhàn)略時(shí)，他們需要坐在桌子旁。長(zhǎng)期以來(lái)，首席技術(shù)官被視為專注于硬件和軟件的人。當(dāng)然，現(xiàn)在在數(shù)字時(shí)代，技術(shù)是交付客戶價(jià)值的一個(gè)組成部分。供應(yīng)鏈中的公司也將發(fā)生同樣的演變。