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一項調查探討了研究人員如何在新的十年中擴大他們的獎學金對中小企業(yè)的影響。
作為商學院教授、期刊編輯、大學領導和社會科學研究人員，我們經常評估我們的獎學金，以確定它是否正在實現(xiàn)社會影響。但是，雖然過去的商業(yè)獎學金既為政策提供了信息，也推動了商業(yè)實踐，研究人員可以做更多的事情來增加他們研究的影響。
今年夏天，我們兩人對來自世界各地的學者和從業(yè)者進行了一次公開的在線調查，征求他們對影響中小企業(yè) (SME) 研究的挑戰(zhàn)的反饋。我們將調查分發(fā)給了管理學會、歐洲小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)理事會、國際小企業(yè)理事會和創(chuàng)業(yè)期刊董事會的成員。
總共有 40 位北美和歐洲的商業(yè)、經濟、創(chuàng)業(yè)和管理領域的學者做出了回應。此外，我們還聽取了來自北美、歐洲和非洲代表性行業(yè)的 84 位從業(yè)者的意見。
我們的目標是確定更多更好的方法來促進我們工作的影響和翻譯。我們希望下面分享的調查結果能夠激發(fā)學術界、中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中其他參與者之間的進一步對話，以幫助我們共同重新配置我們的現(xiàn)在和建設我們的未來。

中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
在我們調查的對象中，從業(yè)者和學者都認識到全球中小企業(yè)面臨的三個嚴峻挑戰(zhàn)。一位受訪者總結這些挑戰(zhàn)時說：“人們一致認為，缺乏技能的所有者、資源限制和對意外外部事件的有限[預見]是當前最復雜的中小企業(yè)挑戰(zhàn)?！?

這些挑戰(zhàn)以三種不同的方式影響中小企業(yè)：
在個人層面
 中小企業(yè)創(chuàng)始人通常擁有有限的專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能和行業(yè)專長。但他們仍然需要做出明智的決定，通常是在不確定的情況下迅速做出。中小型企業(yè)的創(chuàng)始人在比喻上必須是靈巧的，在面對競爭時結合技術和管理能力，采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，并利用數字技術。

在組織層面
許多中小企業(yè)財務資源有限，難以吸引和留住合格的多元化工人。在大流行期間，當中小企業(yè)無法獲得貸款或投資來運營、維持或擴展其業(yè)務時，這些限制被放大了。這種資金缺乏引發(fā)了惡性循環(huán)，減緩了這些中小企業(yè)經營所在城市、地區(qū)和國家的社會經濟發(fā)展。

在國家層面
中小企業(yè)會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略性地管理諸如流行病或自然災害等意外沖擊尤其具有挑戰(zhàn)性。無論中小企業(yè)采取何種生存策略，資源和管理技能的缺乏都可能使其所有者無法預見外部危機對其業(yè)務的影響。企業(yè)家必須能夠不斷適應新條件，學習和重新學習必要的技能，才能跟上不斷變化的趨勢并建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

杯子是半滿還是半空？
另一位受訪者指出，“樂觀的從業(yè)者和保守的學者對新十年中中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有不同的看法?！?事實上，回答我們調查的從業(yè)者對中小企業(yè)的未來持樂觀態(tài)度。他們強調，通過與創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的其他人進行交流和合作，中小企業(yè)可以更好地以協(xié)同方式開發(fā)資源，利用數字技術，并吸引更多多樣化和技術熟練的工人。這些從業(yè)者認為，中小企業(yè)可以通過與合作伙伴分擔風險、共同努力支持可持續(xù)增長、促進社區(qū)福祉以及認識到社會平等的重要性來取得成功。

從業(yè)者強調，通過與創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的其他人進行交流和合作，中小企業(yè)可以更好地以協(xié)同方式開發(fā)資源，利用數字技術，并吸引更多多樣化和技術熟練的工人。
然而，學者們的觀點更為保守。他們指出，COVID-19 大流行造成了特別高的不確定性，導致社會經濟挑戰(zhàn)揮之不去，要求中小企業(yè)進行越來越長期和更高風險的投資，以擴大業(yè)務規(guī)模。
他們強調，中小企業(yè)需要具有戰(zhàn)略意義，并利用當前的流行病驅動條件。他們認為，少數民族企業(yè)尤其應該提高利用數字技術和籌集資金的能力。但最重要的是，學者們強調，中小企業(yè)創(chuàng)始人要想成功就必須謹慎行事并管理風險。

最容易被忽視的話題
我們要求從業(yè)者和學者從各自的環(huán)境中找出學術界研究不足或中小企業(yè)創(chuàng)始人忽視的主題。由此，我們提煉出每個組共有的三個主題。正如預期的那樣，這些主題在某些方面重疊，在其他方面有所不同。

實踐者的回答圍繞著這三個主題：
技術管理
從業(yè)者認為，應更加關注識別和教授有關技術采用和數字化轉型的最佳實踐。這對于可能會忽視或不信任大數據、數據分析和數字平臺的好處的創(chuàng)始人尤其重要。

人力資源管理
 從業(yè)者強調，他們對所在行業(yè)組織中員工的多樣性、公平性、包容性和福祉缺乏認識。他們特別擔心忽視這些主題可能對公司產生的潛在影響，例如在開發(fā)創(chuàng)新產品和服務、創(chuàng)造無毒工作環(huán)境或實現(xiàn)可持續(xù)增長等領域。

市場動態(tài)
從業(yè)者還指出，中小企業(yè)對其行業(yè)的貢獻及其對社會的積極影響缺乏認可。
表達了略有不同的觀點，學者們的回應圍繞這三個主題進行了總結：
戰(zhàn)略管理
 學者們認為，中小企業(yè)往往對吸引和留住優(yōu)秀員工以及雇用不同代際員工等問題關注得太少。學術受訪者指出，擁有豐富多樣的人才庫尤為重要，如果中小型企業(yè)要實現(xiàn)績效目標并建立在未來市場中蓬勃發(fā)展的可持續(xù)業(yè)務。

跨創(chuàng)業(yè)環(huán)境的相互作用
 學者們表示，中小企業(yè)創(chuàng)始人往往不了解他們的業(yè)務與與創(chuàng)業(yè)生命周期每個階段（開始、啟動、增長、整合和終止）相關的監(jiān)管和文化背景之間的相互作用。

研究設計
大多數學者表達了他們對用于研究中小企業(yè)的方法的擔憂。他們認為，太多的研究未能將中小企業(yè)的分析與基礎商業(yè)理論聯(lián)系起來，錯過了驗證當前理論論點或產生新的最佳實踐的機會。他們還指出了一些弱點，例如需要更好的定性和定量工具來產生更可信和可復制的結果，以及缺乏跨國樣本來支持中小型企業(yè)更好地了解國際氣候。共識是，如果學術界不解決這些問題，他們工作的翻譯和相關性將受到影響。

重建研究與實踐之間的聯(lián)系
這些回應表明，學術研究與中小企業(yè)從業(yè)者的工作之間沒有足夠的交集。只有加強這一交叉點，我們才能幫助中小企業(yè)取得成功?！皩W術界和中小企業(yè)之間的主要匹配點，”一位受訪者說，“與最佳實踐/解決方案的交流、[提供]更新技能的可能性、通過合作項目進行知識轉移以及獲得所有大學提供的服務有關。基礎設施?！?nbsp;

通過我們的分析，我們確定了學術界可以更好地促進這兩個不同世界之間聯(lián)系的四種方式。我們可以：
? 將 學術研究轉化為從業(yè)者可以用來保持競爭優(yōu)勢的格式，確保最佳實踐從學者流向中小企業(yè)。
?  通過提供終身學習和定制的員工培訓計劃，更新中小企業(yè)的技能和知識。
?  通過創(chuàng)新研究項目的合作或專注于解決組織或行業(yè)特定困難的咨詢，將學者的專業(yè)知識傳授給從業(yè)者。
? 為 中小企業(yè)提供在初創(chuàng)和擴大階段最有價值的大學服務，例如孵化器、加速器和技術轉讓辦公室。

經驗教訓和可能采取的行動
從我們的調查中得出的一個教訓是，我們必須努力克服研究人員與中小企業(yè)所有者和管理者之間仍然存在的障礙。調查參與者認識到由于對挑戰(zhàn)的理解不足、對變革的抵制以及兩個世界之間缺乏協(xié)同作用而產生的諸多障礙。為了克服這些障礙并為中小企業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)提供有價值的解決方案，我們必須尋找消除制度障礙的方法。
商學院特別有能力彌補這一差距——這是一個符合 AACSB 2020 年商業(yè)認證標準的目標。新澤西州格拉斯伯勒市羅文大學威廉 G. 羅勒商學院院長 Sue Lehrman 分享了幾個 支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的例子，鑒于“社會影響貫穿所有九個 [AACSB] 標準” ， 這些例子值得探索。在一封 公開信中，  AACSB 總裁兼首席執(zhí)行官 Caryn Beck-Dudley 向全球 900 所 AACSB 認證的學校發(fā)起挑戰(zhàn)，以尋找新的更好的方法“通過戰(zhàn)略規(guī)劃、課程、研究以及與他們獨特的使命。”

研究人員應該讓最終用戶或中小企業(yè)的需求激發(fā)他們的工作。這與當今商業(yè)學者中更為流行的知識驅動方法形成鮮明對比。
務實地說，研究人員可以通過三個簡單的轉變來更好地定位他們的工作以產生積極的社會影響，因為他們支持中小企業(yè)或追求其他有價值的目標：
設計研究時要考慮影響目標
 從大多數研究項目開始就將影響作為優(yōu)先事項將極大地幫助定位成功的工作。

采用解決問題的方法進行研究
在中小企業(yè)獎學金中，研究人員應該讓最終用戶或中小企業(yè)的需求激發(fā)他們的工作。這與當今商業(yè)學者中更為普遍的知識驅動方法形成鮮明對比，后者主要側重于推進科學。這種方法不僅使最終用戶遠離正在探索的研究問題，而且還鼓勵學者僅在事后的基礎上將他們的工作翻譯給從業(yè)者。

有意為非學術受眾翻譯研究。
如果出版期刊允許，研究人員可以通過在他們的手稿中添加“實際意義”部分來將他們的工作轉化為實踐。作為《小企業(yè)管理雜志》的編輯 ， 我們可以直接證明我們尋找的論文與其發(fā)現(xiàn)相關，明確回答了“那又怎樣？”這個問題。
學者們還可以在Kudos等平臺上為他們的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建簡單的語言摘要，該平臺 與主要出版商、大學和研究人員合作，以“推動研究交流、參與和影響”。

通過研究翻譯產生影響
最后，我們的調查深入了解了從業(yè)者如何使用我們的學術工作，以及學者如何通過教學和研究戰(zhàn)略性地推動他們的工作對中小企業(yè)的影響。我們希望這些見解能幫助研究人員和從業(yè)者以有意義和有影響力的方式建立聯(lián)系，并導致更多更好地將研究轉化為實踐。