每個(gè)人都可以使用一個(gè)好教練。
然而，在許多組織中，教練的概念通常只留給那些擔(dān)任更高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的人或那些即將升任最高管理層的人。因此，它通常被稱(chēng)為執(zhí)行教練，這一切都是好的和必要的，但是我們其他人呢？
根據(jù)***大學(xué)執(zhí)行教練、MEd、PCC、CPCC 的 Steve Lundeen 的說(shuō)法，聰明的組織創(chuàng)造了一種文化，鼓勵(lì)和支持各個(gè)級(jí)別的員工進(jìn)行輔導(dǎo)，無(wú)論他們是否受 C 級(jí)高管的約束。
“當(dāng)你通過(guò)主動(dòng)指導(dǎo)對(duì)你的員工進(jìn)行投資時(shí)，無(wú)論他們的級(jí)別如何，紅利都可能是巨大的，”Lundeen 說(shuō)。“所有的人事經(jīng)理都有成為教練的機(jī)會(huì)和責(zé)任。”
何必呢？
這很簡(jiǎn)單。Lundeen 說(shuō)，當(dāng)一個(gè)組織提倡教練文化時(shí)，不僅未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者在各個(gè)級(jí)別都得到了培養(yǎng)，而且光環(huán)效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致人員流動(dòng)減少和生產(chǎn)力提高。
“當(dāng)你的老板把你拉到一邊說(shuō)你有真正的領(lǐng)導(dǎo)潛力并希望幫助你發(fā)揮這種潛力時(shí)，你更有可能留在那個(gè)組織并盡力而為，”Lundeen 解釋道?！斑@絕對(duì)有助于留住最好的員工。我已經(jīng)看到了它。這些人對(duì)組織的使命變得更加忠誠(chéng)和歸屬，這表明。”
他很快補(bǔ)充說(shuō)，教練不只是發(fā)生。由人事經(jīng)理確定有潛力的員工并與他們聯(lián)系以開(kāi)始教練關(guān)系。
“可以簡(jiǎn)單地說(shuō)，‘我真的很喜歡你表現(xiàn)出的主動(dòng)性。讓我們喝杯咖啡，談?wù)勎覀內(nèi)绾芜M(jìn)一步發(fā)展它，'”Lundeen 說(shuō)?！敖叹殤?yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的承諾，但它不一定是資源拖累。有時(shí)，最簡(jiǎn)單、最有機(jī)的教練關(guān)系是最有影響力的。”
從高層開(kāi)始——就像在商業(yè)世界中一樣，創(chuàng)造教練文化需要從高層開(kāi)始。一個(gè)組織必須致力于將教練作為組織文化的一個(gè)基本屬性，并在各個(gè)層面鼓勵(lì)它，而不是扼殺大量的監(jiān)督和繁文縟節(jié)。
“一個(gè)組織需要真正擁有一種教練文化，”Lundeen 說(shuō)?！敖M織中的教練需要高度可見(jiàn)且平易近人。眾所周知，教練對(duì)每位員工來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)值得的、可行的鍛煉。”
讓他們知道——這似乎很明顯，但如果沒(méi)有教練提供他或她的支持和鼓勵(lì)，就不可能建立教練關(guān)系。它以贊美開(kāi)始。
“首先，必須有人表現(xiàn)出興趣并打破僵局，通常是教練，”Lundeen 說(shuō)。“第一步是直言不諱并告訴承諾的人，你看到了他的才能，并且你相信他或她的職業(yè)生涯可以在組織內(nèi)真正蓬勃發(fā)展。然后提出在旅途中指導(dǎo)那個(gè)人。那你就跑了。”
提問(wèn)和傾聽(tīng)——一旦你告訴員工你認(rèn)識(shí)到他們的潛力，那么就該提問(wèn)和傾聽(tīng)了。通過(guò)詢(xún)問(wèn)諸如“你喜歡做什么？你的愛(ài)好是什么？你認(rèn)為自己五年后會(huì)做什么？你看你自己管理人嗎？”
Lundeen 提倡在一個(gè)中立、安全的環(huán)境中進(jìn)行這些對(duì)話(huà)，讓被指導(dǎo)的人可以輕松地敞開(kāi)心扉。喝咖啡。去吃午飯。最重要的是，他說(shuō)要致力于持續(xù)的對(duì)話(huà)，并避免一次又一次的聊天。
“你最不想做的事情就是讓你所執(zhí)教的人興奮起來(lái)，描繪出一段精彩的職業(yè)生涯，然后全力以赴幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，”Lundeen 說(shuō)?！氨３謩?shì)頭并定期跟進(jìn)。”
行動(dòng)和賦權(quán)——當(dāng)然，贊美和贊美讓人感覺(jué)良好，但除非它們最終轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，否則它們會(huì)變得空洞和毫無(wú)意義。教練必須致力于為被指導(dǎo)的人尋找機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)潛力。這可以通過(guò)接觸更多高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、在戰(zhàn)略規(guī)劃期間提供席位、在新部門(mén)進(jìn)行工作影子等來(lái)實(shí)現(xiàn)。
“一個(gè)好的教練是一個(gè)很好的促進(jìn)者，有助于讓事情發(fā)生，”Lundeen 說(shuō)?！敖叹毑幌胱龅氖沁^(guò)度承諾和交付不足。相反，設(shè)定一條可實(shí)現(xiàn)的前進(jìn)道路，并幫助鋪平道路以實(shí)現(xiàn)它?！?br />
然而，責(zé)任并不全在教練身上。
“教練是一條雙向的道路，”Lundeen 說(shuō)?！氨恢笇?dǎo)的人也需要尋求幫助。當(dāng)時(shí)機(jī)合適時(shí)，該人應(yīng)恭敬地推動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任。我們最終都要為自己的職業(yè)軌跡負(fù)責(zé)。”
向前支付——如果做得對(duì)，指導(dǎo)可以成為一個(gè)良性循環(huán)。有一天，您正在接受指導(dǎo)，在不知不覺(jué)中，您就可以指導(dǎo)其他人了。Lundeen 說(shuō)教練需要有意識(shí)地保持這條鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)。
Lundeen 說(shuō)：“如果你從教練中受益，那就付錢(qián)給別人，成為別人的教練?！?“一個(gè)好的教練永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)他們執(zhí)教過(guò)的人說(shuō)，‘你欠我的’。相反，一個(gè)好的教練會(huì)說(shuō)，'現(xiàn)在你欠別人了。'”