IECL作為亞太區(qū)領(lǐng)先的教練認(rèn)證與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)，致力于培養(yǎng)高效有力的企業(yè)教練，推進(jìn)企業(yè)高管教練服務(wù)及企業(yè)教練文化項(xiàng)目的落地。IECL于1999年創(chuàng)辦, 2018年澳洲上市，擁有為企業(yè)帶來(lái)巨變的力量，是新一代卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造者！
我們每周將選出教練之星, 分享他們的精彩故事。本周專(zhuān)訪(fǎng)人物 Jane Zhou。
周月容，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，法國(guó)里昂商學(xué)院工商管理博士，美國(guó)東北大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，在英國(guó)羅素大學(xué)集團(tuán)埃克塞特大學(xué)完成本科和研究生學(xué)習(xí)。同時(shí)，她也是澳大利亞教育與培訓(xùn)管理署認(rèn)證教師。近年來(lái)，周月容積極推動(dòng)國(guó)際教育發(fā)展，為芬蘭圣耐基應(yīng)用科技大學(xué)、澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)等多所國(guó)際院校設(shè)計(jì)和講授商業(yè)運(yùn)營(yíng)課程，受邀柬埔寨教育部為T(mén)VET系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)。周月容曾效力于世界500強(qiáng)公司花旗銀行以及英國(guó)企業(yè)Savills，深圳市繆斯科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。
1. 他人眼中的你是個(gè)什么樣的人？
充滿(mǎn)激情，充滿(mǎn)正能量，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。
2.你最大的3個(gè)成就是什么？怎樣獲得的?
獲得法國(guó)里昂商學(xué)院工商管理博士學(xué)位。這個(gè)事情對(duì)我來(lái)說(shuō)很有成就感，它非常有挑戰(zhàn)性，無(wú)論是學(xué)習(xí)過(guò)程還是論文撰寫(xiě)都高標(biāo)準(zhǔn)、高要求；導(dǎo)師是主管科研副校長(zhǎng)，對(duì)我的要求更為嚴(yán)格細(xì)致。很感謝這些艱辛的過(guò)程，論文答辯順利通過(guò)，并被里昂商學(xué)院推薦參加全歐洲博士畢業(yè)論文大賽，這于我來(lái)說(shuō)很受激勵(lì)。
家庭、朋友等親密關(guān)系和諧融洽。經(jīng)營(yíng)這些關(guān)系很不簡(jiǎn)單，需要付出時(shí)間和精力，涉及到心理學(xué)、正念等各方面知識(shí)；我自己做了很多努力，也獲得了很好的成效。對(duì)我而言，和諧融洽的親密關(guān)系是我幸福的源泉。
由于從事教育、培訓(xùn)方面的工作，能夠通過(guò)工作去幫助別人也讓我很有成就感。
3.用3句話(huà)總結(jié)和IECL的互動(dòng)？舉例說(shuō)明
之前參加了IECL第一階教練公開(kāi)課的學(xué)習(xí)，無(wú)論是和Chip、Caroline還是IECL整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通交流，給我感覺(jué)充滿(mǎn)了激情，而且專(zhuān)業(yè)性很高。我對(duì)Chip印象非常好，他可能是我接觸過(guò)人當(dāng)中控場(chǎng)能力和人格魅力最高的一位，當(dāng)之無(wú)愧Master！作為一個(gè)Coach或Trainer，人格魅力、氣場(chǎng)以及專(zhuān)業(yè)性都是必不可少的因素，Chip在這幾點(diǎn)上讓我深受啟發(fā)，也很希望能從這幾點(diǎn)提高自己。
同時(shí)，IECL校友群體來(lái)自各業(yè)界精英翹楚，從他們身上我學(xué)到很多來(lái)自不同領(lǐng)域的知識(shí)，開(kāi)拓了視野。同時(shí)，大家的感情很真摯，關(guān)系很純粹，我很珍惜這樣的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)境。
4.身邊有人因教練而獲益么？怎樣的情況
在里昂商學(xué)院DBA群體，好幾位朋友都是IECL學(xué)員。一朋友告訴我一定要來(lái)上IECL Chip大師講授的課程，他能量十足，他的課或許會(huì)改變你對(duì)教練行業(yè)的看法。在完成IECL學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始運(yùn)用企業(yè)教練知識(shí)和模型幫助解決學(xué)生在職場(chǎng)遇到各種問(wèn)題，同時(shí)積極參與廈大公益領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。看到教練伙伴在教練活動(dòng)過(guò)程中受益和成長(zhǎng)，也慢慢體悟到做企業(yè)教練這件事情的深層意義和價(jià)值追求。
5.教練中有沒(méi)有特別好用的問(wèn)題?
“GROW”模型和“What,Which,Why + 2”包含的問(wèn)題都很好用。首先是“GROW”模型，最初接觸此模型覺(jué)得問(wèn)題有些重復(fù)，在我積累了一定教練次數(shù)后，發(fā)現(xiàn)每個(gè)問(wèn)題都有其存在的必要性，每個(gè)問(wèn)題從不角度發(fā)掘教練伙伴的現(xiàn)狀和目標(biāo)。如問(wèn)題“How do you feel”，起初我對(duì)此問(wèn)題的存在很有疑惑，但在教練實(shí)踐過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多教練伙伴在被問(wèn)到此問(wèn)題時(shí)眼睛都涌上淚水--那一刻，我感受到了簡(jiǎn)潔、真誠(chéng)問(wèn)詢(xún)的強(qiáng)大力量。其次是“What,Which,Why +2”問(wèn)題，這幾個(gè)問(wèn)題能夠讓我們發(fā)掘教練伙伴真正優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)他們對(duì)于教練和伙伴建立信任關(guān)系也很有幫助。
6.在教練過(guò)程中，你遇到的最大的困難是什么？怎樣克服？
如何站在他人的角度提問(wèn)。在我需要給教練伙伴一些張力，讓他去思考更多的行動(dòng)方案時(shí)，經(jīng)常會(huì)陷入“教練伙伴很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法想到更多的行動(dòng)方案”情況中，這個(gè)時(shí)候我不知道如何能更好地引領(lǐng)CC從另一個(gè)角度和視野來(lái)看待他目前所處狀況，希望能夠通過(guò)更高階學(xué)習(xí)更多教練工具，更好地幫助教練伙伴。此外，也許因?yàn)槲议L(zhǎng)期在教育領(lǐng)域工作的原因，在教練過(guò)程中時(shí)常會(huì)想下意識(shí)地想給教練伙伴提建議，然而這與企業(yè)教練核心“相信CC、幫助CC發(fā)現(xiàn)個(gè)人潛能”理念并不相符，希望可以通過(guò)更多實(shí)踐和學(xué)習(xí)改變這一點(diǎn)。
7. 在教練實(shí)踐中，你印象最深刻的事是什么？
在教練過(guò)程中、尤其是做到嘗試給出行動(dòng)方案的步驟時(shí)，我和教練伙伴的能量都很充沛，CC突然頓悟“原來(lái)自己可以從這個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題”或 “原來(lái)這件事我可以這樣做”,看到他們眼里“星星”亮起瞬間，我感覺(jué)很快樂(lè)很興奮,猶如電流通過(guò)自己的身體。
8.你覺(jué)得在哪方面能幫助到IECL？
之前接受了扎實(shí)的學(xué)術(shù)教育培養(yǎng)，也持續(xù)在做學(xué)術(shù)研究工作，尤其是身份認(rèn)同方面。我發(fā)現(xiàn)許多身份認(rèn)同理論和研究方法上都和Coaching相通，所以我很希望能夠?qū)W(xué)術(shù)理論和Coaching實(shí)踐融會(huì)貫通，更好幫助他人和服務(wù)社會(huì)。
9.你對(duì)IECL有什么期望？
希望能夠進(jìn)階深造，向Chip以及其他大師學(xué)習(xí)更多Coaching理論和技能，尤其是在張力創(chuàng)造以及站在對(duì)方立場(chǎng)看問(wèn)題這兩個(gè)方面，迫切需要汲取更多的知識(shí)，很期待二階課程。同時(shí)，也很期待IECL能夠推出與積極心理學(xué)相關(guān)課程，相信對(duì)Coaching有幫助。
10.您是怎樣管理自己的優(yōu)勢(shì)的？
我很贊同管理學(xué)大師德魯克的觀點(diǎn)——一個(gè)人的時(shí)間很有限，人的成長(zhǎng)需要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，延伸長(zhǎng)板，而不是補(bǔ)短板。覺(jué)察到自己的優(yōu)勢(shì)在于人際溝通，對(duì)文字較有悟性，我也較為明確自己未來(lái)工作方向和方法。目前的研究領(lǐng)域主要是通過(guò)定性方法研究組織中個(gè)體身份認(rèn)同，近年也一直跟隨該領(lǐng)域大牛學(xué)習(xí)，主持和參與各種研究課題不斷打磨科研能力。我發(fā)現(xiàn)在做企業(yè)教練時(shí)，既往積累的學(xué)術(shù)知識(shí)和方法也可靈活應(yīng)用在與教練伙伴互動(dòng)中；與此同，Coaching工作也在幫助我精進(jìn)增強(qiáng)個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
11.你是怎樣將自己的愛(ài)好和教練聯(lián)系起來(lái)的？
我很喜歡和人打交道，在Coaching過(guò)程中我會(huì)把自己的能量都集中在教練伙伴上，這個(gè)能量高度集中和交匯過(guò)程帶給我最優(yōu)心理體驗(yàn)。平時(shí)空閑時(shí)間我也會(huì)常閱讀與心理學(xué)及社會(huì)學(xué)相關(guān)書(shū)籍，然后再將我所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教練過(guò)程中，很享受這樣學(xué)以致用過(guò)程。